Office update Fehler

winneumann · 23. Juni 2017

Ich habe Office 2016 installiert und arbeite damit, win 10 will allerdings ein Update von Office 2010 (das früher installiert war updaten und ergibt Fehler : Service Pack 2 für Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit-Edition – Fehler 0x8024002d

was kann ich tun dass win10 Office 2016 updated und nicht Office 2010?

Agnethe_E

Hallo winneumann,

Es können immer Störungen auftreten
wenn mehr als eine Office-Version installiert ist. Um die jeweiligen Office-Versionen korrekt zu updaten, empfehlen wir Dir deshalb so wie in

diesem Artikel beschrieben vorzugehen wenn es automatisch nicht klappt.

Bitte gib Bescheid wie es klappt und auch wenn Du weitere Fragen hast!

Liebe Grüße,

Agnethe

winneumann

Hallo Agnethe, erstmal herzlichen Dank für Ihre Antwort – es hat sich herraus gestellt. daß Office 2016 automatisch updated und war inzwischen auf dem neuesten Stand. Jetzt geht es allerdings um die fehlerhaften Update–Versuche von Office 2010
(das gar nicht mehr auf dem Rechner ist) zu beenden. Was muss ich hier tun?

Danke für Ihren Beistand & Gruss

win

Agnethe_E

Hallo Win,

Vielen Dank für Deine Rückmeldung, jetzt habe ich Dich besser verstanden! Bitte teste ob es für Dich möglich ist Office 2010
komplett zu deinstallieren. Bitte teste dafür zuerst Option 2 und danach Option 3 in

diesem Artikel (unter Office 2010). Gehe so vor wie als wäre Office 2010 noch installiert, denn so können die letzten Reste von Office 2010 deinstalliert werden.

Wenn danach das Problem immernoch besteht, bitte führe Option 2 und 3 für Dein Office 2016 durch, nur wähle dann "Office 2016" im gleichen Artikel. Den beide Optionen sind tiefgreifender als eine normale Office-Deinstallation und können viele Fehler und
Software-Konflikte beheben. Danach installiere Dein Office 2016 von neu, und teste ob jetzt immernoch die Update-Meldungen von Office 2010 auftauchen.

Bitte halte uns auf dem Laufenden wie dies klappt!

Liebe Grüße,

Agnethe

winneumann

Hallo Agnethe_E, erstmal herzlichen Dank für Ihre Antwort – es hat sich herraus gestellt. daß Office 2016 automatisch updated und war inzwischen auf dem neuesten Stand. Jetzt geht es allerdings um die fehlerhaften Update–Versuche von Office 2010
(das gar nicht mehr auf dem Rechner ist) zu beenden. Was muss ich hier tun?

Danke für Ihren Beistand & Gruss

win

docjoe

ich habe alle angebotenen Updates installiert. Ich habe nur einen Fehler gemacht, es handelt sich doch nicht um die Mai-Updates, sondern die Juni-Updates. Ich habe aber alle installiert, die angeboten wurden, sowohl Windows als auch Office.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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