Office update mit Key nicht möglich

Sittertal121 · 27. Oktober 2016

Mein Office Home 2010 KProduct Key wird nicht akzeptiert, owohl 100x verifiziert

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Wann tritt der Fehler auf?

Bitte stelle den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Teelöffel

Hallo,

ich habe die Office Software aus dem HUP-Programm. Auf meinem Laptop ließ sie sich einwandfrei installieren.

Auf meinem stationären Rechner ist dies nicht möglich, auch mit den oben genannten "Kunstgriffen" nicht.

Weder über das Microsoft-Konto noch mit dem Producht Key, auch nach Update -keine Freischaltung möglich.

Was ist zu tun?

Danke

Gruß

Norbert

MatthiasFreitag

Hallo Pauline,

Windows ließ sich erst nach Systemwiederherstellung starten. Office blieb drauf, aber nach einem weiteren Update/Neustart fährt Notebook wieder nicht hoch.
Zwischenzeitlich. Habe ich auf dem 3 . Zu bespielenden Notebook aus dem VLC die Standard Office 2013 heruntergeladen, mit P. Key aktiviert, aber nach Update wieder kein Neustart möglich, nur über Systemwiederherstellung und damit löschen von Office.
Gruß

Matthias

atcermaj

Hallo Leo,

Danke für Deine Erklärung.

Nach meinem Update auf Windows 10 Version 1709 erscheint eine blaue Seite mit meinem Namenslogo

ein rechteckiges langes weißes Feld und als Text gibt es die Aufforderung den Windows Produkt Key einzugeben. Es gibt Erklärungen wo man diesen findet und wie er aussieht. Nach dieser Beschreibung habe ich den Produkt Key auf meinem Notebook für Windows
7 gefunden. Den Windows 10 habe ich nicht mehr. Nach der Eingabe von den Produkt Key Windows 7 kommt die Anzeige das dieser Fehlerhaft ist und es wird auf die Möglichkeit hingewiesen diesen Punkt zu Überspringen.

ich habe das Update auf 1709 bereits 2X durchgeführt mit dem selben Ergebnis. Nach dem Update habe ich die Wiederherstellung auf die vorangegangene Version erfolgreich wieder durchgeführt.

Ein Fehler kann schnell einmal passieren nur vom Office Paket war keine Angabe vorhanden.

Einen Screenshots kann ich erst wieder nach einen Erfolglosen Update machen. Zeitlich ist mir dies erst nächste Woche möglich.

HG Johann

Franziska_652

Da die telefonische Hilfe äußerst unfreundlich und unter aller Sau war, probiere ich es hier noch mal. Mir wurde gesagt, beim Kauf von Office 2010 musste man kein Microsoft Konto einrichten, deshalb habe ich wohl auch kein Konto dem das Produkt zugeordnet
wurde.

Wie schaffe ich es jetzt mit dem vorhandenen Product Key auf meinem neuen Laptop Microsoft Office 2013 (das anschließende mögliche Update habe ich schließlich mitgekauft) zu aktivieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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BEHOBEN: Fehlermeldung: "Microsoft Office kann die Lizenz für diese Anwendung nicht finden", und die Anwendung wird in Office 2016 geschlossen (Build 16.0.7167.2040)

Kein Neustart nach Office 2013 prof plus möglich

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