Office Verlängerung Student

JohannesHa_1000 · 4. April 2018

Hi,

mein Office 365 University läuft in 15 Tagen aus und ich habe bereits eine Anfrage für Office Student gestellt, was ja gratis wäre soweit ich weiß. Rückmeldung war, dass Microsoft bis zu 30 Tage braucht um zu prüfen, ob meine Uni teilnimmt. Meine Version läuft aber früher aus. Ist das Zufall, dass man 30 Tage prüft, weil an 1 Monat vor Ablauf einen Reminder bekommt oder will man die User hier zum Kauf der teureren Versionen anhalten?

LG Johannes

Manuel S.t.

Wenn das Office 365 Pro Plus Abo (läuft i.d.R. unter Office 365 A3 for Students) ausläuft, wird es zu einem Office 365 A1 for Students/Education Abo, welches kostenfrei ist und eben nur diese Cloud Dienste unterstützt.

Je nachdem wie Ihre Hochschule die Verwaltung der Office 365 Konten handhabt, können diese nach einer Frist von 90 Tagen nach Ablauf nicht mehr verlängert werden und man erhält ein neues Office Konto. Das hängt aber wie gesagt immer davon ab wie die Hochschule
oder der Dienstleister das handhabt.

Falls Sie bereits eine Gebühr für die Verlängerung bezahlt haben oder die Verlängerung kostenfrei erfolgte, das Konto jedoch immer noch das A1 Abo hat, würde ich mich an den Dienstleister bzw. die Hochschule wenden und die ausbleibende Verlängerung prüfen lassen.

JohannesHa_1000

Hallo,

die dort angebotenen Zeiten für Chat und Rückruf helfen mir leider nicht weiter. Ich benötige eine Abendlösung. Auf meinem MS Konto ist der Zahlungseingang nicht ersichtlich, ich könnte eine Überweisungsbestätigung übermitteln.

LG

JohannesHa_1000

Hallo,

Universität für Musik und Darstellende Kunst Wien

LG

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der deutschsprachige Support ist nur zu den bekannten Geschäftszeiten zu erreichen.

Der englischsprachige Support ist hier zu erreichen:

https://support.microsoft.com/en-us/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

JohannesHa_1000

Hallo,

dh Microsoft stellt es nicht zur Verfügung für diese Uni oder welchen Einfluss hat hier die Uni de facto?

LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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