Office verlangt Anmeldung beim Speichern in OneDrive, aber nur von einem Client aus.

MaximoCa · 22. Juni 2020

Guten Tag zusammen.

Folgende Umgebungen sind identisch

Windows 10 Pro

identischer Versions- und Updatestand

Office 2016 Pro Plus

lokal, ohne Anmeldung

OneDrive im Explorer integriert

mit Anmeldung

keine Domäne

Auf Client A und auf dem Smartphone mit der Office-App kann ich Dateien lesen, schreiben, speichern

Auf Client B wird für die Synchronisierung eine Anmeldung verlangt.

Warum geht das bei A ohne Anmeldung?

Warum reicht es nicht, wenn die Anmeldung bei OneDrive im Explorer aktiv ist?

Ich möchte mich bei Office nicht anmelden

yab86

Hallo Thomas

Abgesicherten Modus zu starten geht auch nicht mehr. Wenn ich z.B. Powerpoint neu starte verlangt er die Aktivierung (Anmeldung mit Account). Diese führe ich durch, dann wähle ich das Office-Lizenz aus und dann stürzt er ab.

Beim Start von Outlook /safe verlangt er nach einem E-Mailkonto, welches aber eigentlich hinterlegt ist. Auch hier hat sich der Fehler nun verändert. Habe nun der Hotline angerufen und warte auf eine Rückmeldung. Sollte das Problem gelöst werden können,
werde ich es hier kurz schildern.

Gruss,

RolandSchmid

hallo desislava dimova,

unten genannte schritte konnte ich nur im abgesicherten modus ausführen. der microsoft uploader war ca. 20 mal aktiv in der taskleiste.

(weiß nicht warum)

cd %userprofile%\appdata\local\microsoft\office\16.0\

rmdir officefilecache /s

cd %userprofile%\appdata\local\microsoft\office\

rmdir spw /s

nach einem reboot des windows 7 computers ließ sich der onedrive business client starten.

die anmeldung, die onedrive client verlangt, meldet, dass es das microsoft konto nicht gäbe.

das konto gibt es aber. kann es sein, dass im sharepoint online das konto gesperrt ist eventuell wegen zu vieler fehler.

einen weiteren fehler zeigt der nächste screenshot:

beim einrichten einer bibliothek bricht es mit fehler ab und fragt nach der bibliotheks url.

welche url muss ich angeben, die domain-my.sharepoint.com ?

wie bekomme ich den onedrive client wieder sauber installiert und konfiguriert.

welchen onedrive client benötige ich eigentlich, den business oder den anderen?

unser office 365 konten sind alles business konten, das dachte ich jedenfall bis heute.

mit freundlichen grüßen

roland schmid

Galin Karlov MSFT

Hallo Jan-Dirk,

Die Dateien von OneDrive kannst du lokal auf deinem Rechner speichern.

Melde dich vom OneDrive Client mit dem alten Konto. Dann ist es empfehlenswert, dass du die Dateien auf einem anderen Ordner kopierst.

Dann melde dich mit dem neuen Office 365 Konto in OneDrive Klient und synchronisiere die Dokumente zu deinem neuen Office 365 Konto. Bitte beachte, dass du beim Hochladen die Dateien portionsweise auswählen und nicht alle auf einmal alle synchronisieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

FelixKlopmeier

Alles klar. Danke!

Die konfiguration ist aber unfassbar Nutzunfreundlich. Wieso ist der Client nicht im Auslieferungszustand in der Lage, Anmeldungen von Geschäftskonten zu akzeptieren? Absolut unverständlich. In der derzeitigen Form kann ich onedrive NICHT empfehlen. Trotzdem
Danke.

AlineCouturier

Hallo,

ich verwende:

Neuer OneDrive-Synchronisierungsclient.

Auch nach erneutem Aufsetzen habe ich die gleichen Probleme.

Ich habe keine Idee, wie ich diese Problematik beheben kann.

Können Sie mir weiterhelfen? Die ständige Anmeldung beim Öffnen oder Speichern eines Dokumentes kann ja nicht normal sein. So lässt sich nicht arbeiten.

Vielen Dank für die Hilfe

AC

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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