Office verlangt einen Key. Wenn ich diesen eingeben, kommt die Meldung, der Key sei für...

Hallo Josef G,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Welchen Office-Product Key haben Sie?

Ich empfehle Ihnen, den Product Key für Ihr Microsoft-Konto einzulösen und sich dann bei Ihrem Microsoft-Konto bei einer beliebigen Office-Anwendung anzumelden, um sie zu aktivieren.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige Version von Office auf Ihrem PC installiert haben: Öffnen Sie eine beliebige Office-App und klicken Sie auf "Datei" -> Abschnitt Konto.
Sie sehen, welches Office Sie installiert haben.

Wenn es nicht Ihre Version ist, müssen Sie sie vollständig deinstallieren und die richtige Version neu installieren:

>> Um Office vollständig zu deinstallieren, verwenden Sie das Deinstallationssupporttool

1. Laden Sie das Supporttool für die Office-Deinstallation herunter.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2. Öffnen Sie den Download in Ihrem Browser, und wenn Sie im Fenster Anwendungsinstallation dazu aufgefordert werden, wählen Sie Installieren und dann Ich stimme dem Microsoft-Servicevertrag zu. Führen Sie die Datei nach dem Herunterladen aus.

3. Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren die Version von Office aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf den übrigen Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach dem Neustart des Computers wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Suchen Sie den von Microsoft angehängten Link zum Deinstallieren von Office a PC:

https://support.microsoft.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

>> So lösen Sie den Office-Product Key ein:

Schritt 1: Gehen Sie zu www.office.com/setup oder Microsoft365.com/setup.

Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, oder erstellen Sie eines, falls Sie noch keines haben.

Schritt 3: Geben Sie Ihren Product Key ohne Bindestriche ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 4: Folgen Sie den Anweisungen, um den Einlösevorgang abzuschließen.

Nachdem Sie den Product Key für Ihr Microsoft-Konto eingelöst haben, können Sie Office installieren, indem Sie sich https://office.com/myaccount auf dem PC anmelden.

Sie finden Office, klicken Sie auf Installieren. Nachdem Sie die Installation erfolgreich abgeschlossen haben, müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto in einer beliebigen Office-App anmelden, um Office zu aktivieren.

Hier finden Sie Anleitungen zum Installieren von Office: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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Hallo Josef,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Stelle die Meldung im Wortlaut bereit.

Hallo Sabrina,

wenn du einen Produkt-Key für eine Vollversion von Office 2010 hast, gibst du diesen bei der Installation ein. Danach musst du keinen anderen Schlüssel mehr eingeben - es sei denn du verwendest bei der Installation einen Key für eine Testversion, dann wird
nach Ablauf des Testzeitraums ein Key für die Vollversion verlangt.

Gruß,

Pauline

ich habe MS Office 2016 am 26.10.2015 gekauft; jetzt habe ich ein neues Notebook gekauft und will das Office aktivieren und es wird das Produkt-key verlangt; ich kann aber nur die Produkt-id sehen. Beim Bestellverlauf kommt die Meldung, das Produkt-key
kann nicht mehr angezeigt werden ...

Diese Meldung kommt, wenn ich den Produkt Key eingebe, weil ich habe es ja mit keinem Microsoft Konto verbunden:

Dieser Pruduct Key wird bereits verwendet.

Melden Sie sich mit dem aktiven Office-Konto an, das Sie zuvor mit diesem Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key ein.

LG

Hallo Neu