Office verlangt immer wieder nach Aktivierung

TheAgnostic · 7. Juli 2017

Hallo,

ich habe ein Surface Book auf dem eine Office Click-to-Run Version vorinstalliert war. Diese habe ich deinstalliert und nach einem Neustart eine Office Pro 2016 installiert. Nun verlangt Office trotz Eingabe des korrekten Schlüssel eine Aktivierung. Das 'Volume Activation Management Tool' das ich zur Verwaltung verwende, findet neben dem lizensierten MAK-Schlüssel zusätzlich einen 'Out-of-box grace' Retail Key. Den werde ich nicht los.

Was nun?

ar

TheAgnostic

Eigentlich ganz einfach und nach Aussage des freundlichen Service Mitarbeiters in letzter Zeit wohl häufiger vorgekommen.

Howto:

Man führt in einer administrativen Eingabeaufforderung im Office-Installationsordner folgenden Befehl aus:

cscript ospp.vbs /dstatus

Als Ergebnis sieht man die gefundenen Produkt-ID. Es wurden 2 Office Versionen gefunden, die Office 365 als Out-of-Grace. Zusätzlich werden die letzten 5 Ziffern des Produktschlüssels angezeigt.

Mit dem folgenden Befehl kann die nicht gewollte Registrierung gelöscht werden:

cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx (xxxxx=die letzten 5 Ziffern des Produktschlüssels)

Danach erscheint keine weitere Aktivierung - Problem gelöst.

Infos zu Script gibt est hier: Tools zum Verwalten
der Office 2013-Volumenaktivierung

mfg

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

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