Office verlangt upgrade auf 365 Abo

SimonCX · 18. Februar 2017

Hallo liebe Community,

ich bin neu und habe gleich eine Frage. Hoffe mir kann jemand helfen:

Ich verwende die mobile, kostenlose Version von Office und hatte bisher keine Probleme damit. Nun werden meine Dateien - ob Word oder Excel-Dokumente - nur noch schreibgeschützt geöffnet. Ich bekomme den Hinweis, ich solle auf das 365 Abo upgraden. Ich verwende allerdings ein 10 Zoll Tablet (Windows 10). Mit dem müsste man doch auch weiterhin die Apps kostenlos verwenden können, oder? Heute Morgen habe ich Word noch ganz normal nutzen können! Ich speichere immer auch eine Kopie der Dokumente auf dem Tablet - ob das was damit zu tun haben könnte? Ich wäre sehr dankbar für eine schnelle Hilfe, da ich die App gleich am Montag wieder beruflich bräuchte.

Grüße

Simon

SimonCX

Hallo Harald,

zunächst mal danke für die Antwort. Du könntest damit so ziemlich sicher recht gehabt haben. Auch wenn ich es nicht sicher weiß - nach Neuinstallation aller Office-Apps lief alles wieder wie vorher. Vielen Dank dir und allen, die mir irgendwie helfen wollten.
Es ist echt wertvoll, so eine Community zu kennnen.

Viele Grüße und problemfreies Officearbeiten wünscht

Simon

PS: Ich hoffe, ich habe nicht aus Versehen die falsche Antwort als hilfreich markiert...

SimonCX

Hallo Peter,

danke für die schnelle Antwort. Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob das so stimmt. Ich finde überall im Netz den Hinweis, dass die Bearbeitung von Dateien kostenlos möglich ist bei Geräten bis 10.1 Zoll. Das trifft bei mir zu. Außerdem ging es vorher
ja auch. Auf meinem Android Smartphone geht es übrigens noch. Ich vermute also, dass es andere Gründe haben muss.

Gruß Simon

Peter.Star

Hallo,

um die Apps in vollem Umfang nutzen zu können ist ein Office 365 Abo erforderlich. Du kannst die Apps zwar nutzen aber nicht speichern oder drucken.

Peter

Harald Gans

Hallo Simon,

vielleicht hat das auch gar nichts mit deiner Tablet-Größe zu tun.

Es gab für diese Mobile-Apps in letzter Zeit einige Updates.

Möglicherweise hast du ein Feature benutzt, welches ein Office 365-Abo voraussetzt.

Hier gibt es dazu etwas zu lesen:

https://support.office.com/de-de/article/Neuigkeiten-in-OneNote-Word-Mobile-Excel-Mobile-und-PowerPoint-Mobile-88d3ef79-4f5d-4042-a447-f632d1d497ea?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Mit freundlichen Grüßen

Harald

SimonCX

Hallo Harald,

ich bin echt schockiert, denn das habe ich so nicht gelesen. Meine Info hatte ich aus dem Store von Microsoft und da steht:

" Microsoft Word ist die beste App zum Überprüfen, Bearbeiten und Erstellen von Dokumenten auf Windows Phones und Tablets (mit einer Bildschirmgröße von 10,1" oder weniger).. "

Da sind die 10 Zoll Geräte also wieder eingeschlossen. Entweder deine Recherche stimmt und ich hatte lediglich eine kostenlose Testversion zur Verfügung, die ausgelaufen ist, oder es hat andere Gründe. Ich versuche mal, jemanden von Microsoft ans Telefon
zu bekommen.

Vielen Dank aber für deine Antwort.

Grüße

Simon

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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