office word 16

klausweikelstorfer · 1. Mai 2017

Hallo

ich habe ein Problem mit dem Word, ich kann eine leere Standard seite öffnen aber keine worddatein da hängt sich alles auf und es kommt keine Reaktion. Wenn ich es öfter öffne dann kommt das ein schwerwiegender fehler vorhanden ist aber ich kann es nicht öffnen.

Dan_Av

Hallo klaus,

vielleicht kann dir der Support-Artikel Öffnen
eines Dokuments nach einem Fehler "Datei beschädigt" weiterhelfen.

Sollte es nicht so sein, teile mir bitte die genaue Fehlermeldung mit und beschreibe mir das Problem so ausführlich wie möglich, sodass ich dann eine passende Lösung für dich finden kann.

MfG

Andreas_SL

Hallo MAFUSH,

bitte sehr:
"Willkommen zurück".

Der Thread sollte helfen. Falls nicht, bitte lass es uns wissen!

Beste Grüße

G.O.Tuhls

Darüber hinaus noch die Frage: Was möchtest Du denn erreichen?

Screenshot ist entbehrlich; jeder Word-Nutzer kennt dieses Fähnchen, nur die bei MS fest angestellten Forum-Moderatoren offenbar nicht.

Gruß

G.O.

Agnethe_E

Hallo MAFUSH,

Um das Problem so korrekt wie möglich nachvollziehen zu können, bitten wir Dich uns Folgendes zu übermitteln:

1. Welche Schritte hatte Mrs. Richardson Dir empfohlen?

2. Gilt die Meldung aller bestehenden Dateien? Meinst Du damit auch neuen Dateien?

3. Wie schließst Du diese Dokumente, oder meinst Du mit "bestehende Dokumenten" dass Du diese vorher benutzt hattest und den PC in den Schlafmodus versetzt hast oder ausgeschaltet hattest ohne Word zu schließen?

4. Bitte erstelle einen Screenshot/Photo mit Handy wo die Fehlermeldung sichtbar ist.

5. Welche Windows Version hast Du?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas_113

Hallo Chris,

die Auswahl mit dem Zeichnen ist vorhanden und auch aktiviert....

Leider ist zeichnen trotzdem nicht im Menüband. Liegt wohl daran, dass die Version "Office 16" ist, obwohl 19er installiert ist...

Hallo Rabbani,

war alles komplett deinstalliert.

Nun habe ich erneut alles deinstalliert und die Datei so runtergeladen, dass diese Offline installiert werden kann.

Seltsamerweise ist dann auf einmal Word so wie es in 2019 sein soll.

Jedoch kommt sofort ein Fenster, bei dem man den AGBs von Office 16 "zustimmen" muss. Danach sieht Word wieder aus wie das 16er. Daher würde ich gerne einfach dieses Office 16 aus meinem Account löschen.

Ich verzweifle mit dem Sch…..

Schöne Grüße und vielen Danke euch

Thomas

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