Office Word Exel und PPT öffnet nicht

HerbertDonkor · 23. Oktober 2018

Hallo zusammen,

ich habe heute Office erworben und installiert. Wenn ich nun Word Exel oder Powerpoint öffnen will kommt die Fehlermeldung: "Die app kann nicht geöffnet werden. Im Windows Store erhalten Sie weitere Infos zu dieser App"

Wo ist das Problem. Kann mir einer hier helfen?

Danke im Vorraus

Augustine_E

Hallo Herbert,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde vorschlagen, Office neu zu installieren. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Deinstalliere Office: Office zu
deinstallieren,
Office erneut herunterladen und installieren:
Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die folgenden Problembehandlungen nacheinander dürchführen:

Problembehandlung 1:

Windows 10 Aktualisierung durchführen.

Problembehandlung 2:

Grafik-/Soundtreiber aktualisieren: Aktualisieren von Treibern in Windows 10

Problembehandlung 3:

Windows 10 Systemdateien Überprüfen: Überprüfen Sie die Systemdateien.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie uns die Office Edition (Home/Business/Professional/Professional Plus) mitteilen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Emanuel Scheck

Hallo DIego und danke für die Antwort!

Ich habe die Office Version 16.17 (180909). Nein, ich versuche OneDrive auf meinem MacBook zu Hause einzurichten. Bei allen anderen Programmen (Word, Exel, PPT,...) hat es problemlos geklappt.

LG Emanuel

DieterHohenadel

Hallo Kyle,

zunächst mal vielen Dank für die Hilfe.

Also wenn ich am PC die Exel Datei rechts klicke dann auf öffne: erscheint kurz die grüne Exel Maske und die Datei öffnet sich. Alles ok. Genauso so auch bei der Word Datei.

Am Laptop die Exel Datei rechts klick öffne erscheint ein Fenster
speichern unter ??

Unten im Feld dann Dateiname: ……..

Dateityp: Microsoft Office Exel 97 - 2003 - Arbeitsblatt (*.xls)

Ist mir aufgefallen müsste doch Exel 2013 sein.????? oder

Hab ich da ne ältere Version drauf?

Hab mir doch das Home&Student 2013 gekauft und auf beide installiert. (PC - Laptop)

Gr. Dieter

HorstSchnelle

Danke Claus,
leider so nicht vorhanden (EXEL für MAC).
Bearbeitungszeile öffnet sich aber bei Funktionsaufruf.
Mit besten Grüßen
Horst

reinhardhess

Hallo Thomas,

haabe Deine Anweisungen befolgt, trotzdem öffnet Wor5d, Exel usw. nicht, sondern zeigt die Fehlermeldung.

Abbyy Fine Reader als auch Free PDF ist nicht aufgespielt.

Der abgesicherte Modus lässt sich nicht öffnen. Beim drücken der Taste Strg und klicken von Word zeigt sich keinerlei Reaktion.

Wie nun weiter?

Gruß Reinhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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