Office zwischengespeicherte Anmeldeinformationen abgelaufen

MaIh91 · 14. November 2020

Hallo zusammen,

ich habe zu diesem Thema bereits einen Beitrag hier verfolgt, der jedoch leider nicht für alle eine entsprechende Lösung bieten konnte.

Daher möchte ich gerne kurz darauf eingehen, was das Problem bei mir letztlich beseitigt hat.

Das Problem besteht grundlegend einmal darin, dass beim Arbeiten mit Office in OneDrive eine Bearbeitung durch mehrere Personen gleichzeitig möglich ist. Dafür muss jedoch auch immer der entsprechende Office Account mit dem richtigen OneDrive Account verknüpft sein.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass dabei heutzutage verschiedene Konten zum Einsatz kommen. Zum Beispiel eine Universitätsadresse für Office und eine private Mailadresse für OneDrive.

Nun könnte man meinen, dass es ausreicht, in OneDrive den entsprechenden Account auf die private Mailadresse umzustellen und genau da passiert der Fehler.

Man hat nun ganz normal über die OneDrive App Zugriff auf alle Dateien. Öffnet man jedoch eine solche, erscheint oben der Hinweis, dass die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind und ein Upload bzw Download der Dateien nicht möglich ist.

Das liegt bei unserem Beispiel mit Uni- und Privatmailadresse daran, dass zwar OneDrive mit der privaten Adresse verknüpft wurde, jedoch nicht Office.

Lösung:

Wir müssen also das neu hinzugefügte OneDrive Konto zu den Office Diensten hinzufügen.

- Öffne Word

- WINDOWS: Klicke auf Start / Konto

- MAC: Im Startfenster links oben auf euren Namen klicken

- MAC ALTERNATIV: auf "Datei"/"Neu aus Vorlage" es öffnet sich das Startfenster, dann auf euren Namen klicken

- Unter "Verbundene Dienste" seht ihr welche OneDrive Accounts verbunden sind

- Klickt auf das + und wählt zwischen OneDrive oder OneDrive Business

- Gebt eure Login Daten ein

fertig

Das Problem besteht in der Regel dann, wenn ihr euch zuvor schonmal mit einem anderen Account in OneDrive eingeloggt habt. Loggt ihr euch zum ersten Mal unter diesem Office Account mit einer Mailadresse in OneDrive ein, sollte dies automatisch zu den Diensten hinzugefügt werden. Bei jedem folgenden Account oder Accountwechsel von OneDrive, müsst ihr diesen wieder mit Office verknüpfen und als Dienst einbinden.

Ich hoffe ich konnte damit auch noch die letzten Schwierigkeiten in dieser Thematik beseitigen.

ChristineMSt

ich habe mittlerweile office deinstalliert und wieder installiert. jetzt funktioniert's... hoffentlich bleibt es auch so.

Und ich gebe dir recht, michael, nach 7 wochen könnte man sich schon eine antwort erwarten.

ChristineMSt

Bei mir ist es ähnlich. Ich muss mich x-mal in Excel und Word neu anmelden. Das mache ich auch - manchmal mehrmals. Es zeigt mir dann an, dass die Verbindung zum Server nicht möglich sei. Ich kann die Dateien entsprechend

auch nicht in einem meiner OneDrive-Ordner am Laptop speichern.

Ich speichere sie dann am Desktop und ziehe sie anschließend in den gewünschten OneDrive-Ordner. Das funktioniert - und die Dateien sind dann auch online auf meinem OneDrive gespeichert.

Konto in Excel und Word abmelden und wieder anmelden bringt nichts.

Daten sind ähnlich wie bei Gigi2705:

Windows 10

Office 2016 (aktualisiert)

HP Elite X2

Wie kann ich das beheben?

Benjamin_J

Hallo Zusammen

habe genau dasselbe Problem.

Habe ein neues Surface Book geschickt bekommen. würde es gerne nutzen, weil das alte flackert. Jetzt bekomm ich auf einmal diese Meldung.

Bin auch überall angemeldet, ich weiß einfach nicht weiter. und Ihr wartet ja jetzt auch schon über einen Monate auf eine Antwort....

HILFE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

MichaelTrenkel

Hallo,

auch ich habe seit 5 Tagen das gleiche Problem: Beim Öffnen von Office 365 Dokumenten auf Onedrive for Business wird folgende Meldung angezeigt: "Wir können Änderungen nicht speichern oder auf solche überprüfen, weil Ihre
zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind. Melden Sie sich bitte erneut an."

Eine Anmeldung mit meinen Office/Microsoft Account zeigt aber keine Wirkung. Ich kann den Benutzernamen zwar eingeben, auch bei mir folgt eine lange Ladezeit, die offensichtlich nicht zum Erfolg führt.

Meine Anmeldedaten sind korrekt, da ich mich mit den selben Daten hier und auf meinem anderen PC online einloggen kann.

Wie kann ich meine zwischengespeicherten Office Anmeldeinformationen aktualisieren?

Meine Daten:

Lenovo Elitebook 720s

Windows 10

Office 365 (aktualisiert)

Ich finde es sehr schade, dass hier nach einem Monat noch kein Microsoft-Mitarbeiter mal einen Vorschlag machen konnte, liest hier überhaupt jemand mit, oder ist das das falsche Forum?

Dr. Jan-ArneGewert

Hallo zusammen, mir geht es genau wie Euch. Nichts geht mehr.

Ich komme aus der MAC Welt. Auf dem 2015er Macbook Pro hat Office 365 mit Onedrive funktioniert. Weil das MS Office für Mac erhebliche Schwächen hat, bin ich zurück in die Windows Welt.

Nun habe mir nun einen schnellen Windows Rechner angeschafft (Dell mit SSD und i7 CPU). Nutzt gar nichts, weil ungelogen alle paar min Outlook, Word und auch Excel sich meldet: ANMELDUNG ERFORDERLICH Wir können Ihre Änderungen nicht speichern.

Also, wer auch immer ihr seid, die nicht speichern können. TUT BITTE WAS, und zwar schnell. Sonst bin ich weg.

Ich kann es mir einfach nicht leisten noch mehr Zeit mit mangelhafter Software zu verbraten.

HELP!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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