Office2016 registrierung plötzlich weg

ErwinLaptop · 16. Juli 2020

plötzlich ist meine registrierung weg habe noch den Key befinde mich aber jetzt in Thailand, ist onlineregistrierung von hier möglich? Habe auch meine Cd dabei für eine neuinstallation, habe cd aber in deutschland erworben, giebt es eine möglichkeit dies zu ändern? bei der installation eines neuen händys wurden daten gelöscht, dies könnte durchaus der fehler für die löschung des reg keys sein.

- Und warum stellst die Frage im Windows statt im Office Forum? In das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

hanszumstein

Leider hat diese Antwort gar nichts mit meinem Problem bzw. Office2016 zu tun. Es geht einzig um die verweigerte Registrierung von Office 2013. Office2013 verwende ich nur auf meinem Laptop und sonst nirgends.

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben erfolgte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus bei der Erstinstallation fehlerfrei.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Nach der Neuinstallation ist eine neue Aktivierung erforderlich. Hierbei prüft der Aktivierungsserver, ob der Produkt-Key gesperrt ist. Sollte eine Sperrung vorliegen, wird die Aktivierung verweigert. Häufiger Grund für eine Sperrung eines Produkt-Key
ist eine unzulässige Mehrfachaktivierung (diese muss nicht von dir erfolgt sein).

Die Sperrung kann auch nach erfolgreicher Erstaktivierung erfolgt sein.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Wende dich an deinen Verkäufer als Vertragspartner.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ErwinLaptop

Die lizenz wurde in deutschland erworben, wohne aber jetzt in thailand und die registrierung von Deutscher software ist anscheinend in Thailand nicht möglich.

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle eine ausführliche Fehlerbeschreibung bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich zu den üblichen Geschäftszeiten tagsüber an den Microsoft Support.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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