Office2016 über Arbeitgeber erworben

MünsterHans-Jürgen · 28. März 2017

Mein Office funktionierte nicht mehr. Daraufhin habe ich es neu installiert mit dem Produkt-Key vom Arbeitgeber und erhielt nachstehende Meldungen.

Liebe Grüße

Hans-Jürgen Münster

MünsterHans-Jürgen

Hallo Thomas,

ich habe alles genau nach dieser Anweisung gemacht, aber es ist das gleiche wie vorher. Es wird der Produkt-Key angefordert und wenn ich ihn eingebe, passiert das gleiche wie oben dargestellt.

Liebe Grüße

Hans-Jürgen

Thomas Löwe

Hallo Hans-Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Hans-Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Charlene Nattkemper

Hallo Thomas,
die Lizenz wurde über Modixy erworben und für Office2016 für Mac.
Charlene

Thomas Löwe

Hallo Marianne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Lizenz im Microsoft Home and Use Program erworben?

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist?

Nimmt der Arbeitgeber weiter am Microsoft Home and Use Program teil?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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