Office365 App macOS erkennt mein Office-Konto nicht

Martin Skopp · 24. September 2023

Hallo an alle!Bin für jeden Tipp dankbar:Ich kann mich problemlos mit mein Konto über einen Webbrowser bei Microsoft anmelden. Dort kann ich auch sehen, dass mein Office365 Abo mit meinem Konto verknüpft und aktiv ist. Bei der Anmeldung über die installierte App am Mac bekomme ich jedoch die Info, dass mein Konto nicht bekannt sei.Ich nutze das Konto bereits seit mehreren Jahren. Das Problem trat erst auf, nachdem ich mein System vom Backup wiederherstellen musste. Was ich bereits probiert habe:Microsoft Office Removal Program laufen lassenOffice Apps deinstalliert und wieder neu installiert A

Theratherapie

Hi!

Danke für die Rückmeldung, das habe ich schon Versucht. Da es sich um einen office365 Account handelt, erkennt er das über das Mail Setup nicht. Deshalb muss ich IN Outlook gehen um Office 365 auszuwählen. Es hat auch schon funktioniert. Nur Sobald das Konto
aktiv ist, lässt sich Outlook auch überhaupt nicht mehr öffnen.

Viele Grüße

JoachimNeudert

Identische Fehlermeldung auch hier seit 3 Tagen. Beim Start und schliessen von Office 2016 unter MacOS Sierra. Aktuellster Patchlevel durch Office365.

Peter.Star

Hast du bereits einmal das Passwort bei der Telekom für das Mail-Konto geändert? Telekom mit dem Assistenten einrichten, dieser erkennt ein Problem. Kommt die Meldung Kann nicht einrichten Protokoll wechseln. Ist dann innerhalb kürzester Zeit eingerichtet.

Wie ich bereits schrieb scheint es hier massive Probleme zu geben. Ich habe das Konto jedenfalls mit allen Mitteln nicht eingerichtet bekommen. Der Assistent erkennt nur Exchange Active Sync und weigert sich IMAP einzurichten. Ich denke nicht das es hier
nur an der App liegt.

Ulli H.

OK lassen wir das mit der Definirion von APP. Die Mail-App, die Bestandteil von Win10 ist meine ich nicht. Ich meine Outlook365 als installiertes Programm (nennt sich bei Win10 auch APP), wo Konto outlook.com angelegt wurde. Das Konto (du meinst Microsoftkonto?)
habe ich vor längerer Zeit manuell eingerichtet. Nur jetzt Office365 installiert und mit dem MS Konto verknüpft.

Stefan Wuerdinger

Es handelt sich hier um ein persönliches Konto.
Die OneNote App Version 16.71 Ist auf dem neuesten Stand.
Das Problem besteht bei allen Office365 Anwendungen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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