Office365 auf WIN7 öffent Datei nicht

jjanarnava · 1. Mai 2018

Ich benutze Office an verschiedenen Rechnern. Einer dieser Rechner WIN7 ultimate und Office 365 Work kann keine "fremden" Word Dokumente mehr öffnen. Das heißt Word Dokumente, die von meinem Kunden erstellt wurden oder auf meinem Laptop erzeugt wurden sind unbrauchbar. Auf dem problematischen Rechner erzeugte Dokumente können dort geöffnet und bearbeitet werden, jedoch von anderen Systemen NICHT geöffnet werden. (dann gleiches Problem)

... kann nicht geöffnet werden, da der Inhalt Probleme verursacht. DETAIL Die Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.

Die betreffenden Dateien können jedoch auf meinem Laptop (WIN7/Office365) und auch beim Kunden (WIN10/Office 2013) problemlos geöffnet und auch editiert werden.

Ich habe bereits auf den "fehlerhaften System" Office365 neu installiert, was jedoch zu keiner Veränderung geführt hat. Auch die Berechtigungen stimmen... und die Ausgangsdaten kommen vom gleichen Netzlaufwerk. Auch der Versuch eine Kopie zu "reparieren" scheitert. (Bei Excel besteht dieses Problem nicht!)

Eventuell hat jemand einen Hinweis. Vielen Dank!

G.O.Tuhls

Sehr eigenartig. Kannst Du so ein Dokument bitte mal irgendwo hochladen, ggf. auch mit anonymisiertem Inhalt?

Gruß

G.O.

RalfSchönbrodt-Rüh

Hallo Jens,

das ist bei mir alles nicht der Fall.

Eben habe ich noch folgendes festgestellt: Wenn ich die Programme öffne, minimiere und dann die Datei anklicke, öffent es die ganz normal. Und auch die Abfrage zum Speichern funktioniert normal.

Hast Du oder jemand anderes noch eine Idee?

AndreasKaudel

Hallo Johannes,
ich habe das selbe Problem ! .... auf Win7 64 bit mit Office 2010.

Des Weiteren ...... Wenn ich Skydrive in Office365 benutzen will .... ist der Menue-Symbol-Button "Hochladen deaktiviert " ! :-(

Lieben Gruß
Andreas

frlfrl68

Habe gerade festgestellt, wenn man die defekte PP Datei mit einem Rechner reparieren lässt, der Win 10 und Office 2013 installiert hat, lässt sich die Datei auch von Win7 / Office 2013 Usern öffnen. Liegt das Problem eventuell an einem Win7 Update?

Gruß

MartinZauder

Ich stehe leider vor demselben Problem, Win7 und Outlook 2013 (Office365) - ich würde gerne meinen Outlook.com als Standardadressuch verwenden, leider wird mir nur eines meiner Adressbücher in der Auswahl angezeigt, und dieses ist leer?1 Wo sind die anderen
hin verschwunden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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