Office365 mit Prepaid verlängern

alter Herr · 15. März 2019

Auf den Seiten von Microsoft/Office wird immer wieder betont, dass bei einer vorzeitigen Verlängerung von Office365 die Restlaufzeit nicht verloren geht. Ist bei mir aber nicht so. Wenn ich den Prepaid-Key heute eingebe, wird die Laufzeit ab heute angegeben, obwohl noch eine Restlaufzeit vorliegt. Kann ich einen Prepaid Key nicht vorzeitig aktivieren ohne die Restlaufzeit zu verlieren? Wenn doch, was mache ich falsch?

Diego__B

"Falls nun jemand einwendet, ich könne Office365 doch einfach automatisch verlängern lassen, denen ist zu entgegnen, dass ich eine automatische Abo-Verlängerungen in Verbindung mit der Erlaubnis, automatische Belastungen über
meine Kreditkarte oder Bankkonto vornehmen zu können, als unlauter erachte und entschieden ablehne."

Naja, unlauter ist das nicht, ich kanns aber verstehn da ich sowas auch nur in ganz wenigen, unumgänglichen Fällen so handhabe.

Ich kann mir aus Erfahrung vorstellen, das es wirklich mit Prepaid nicht funktioniert.

Das Handhaben ja viele Anbieter bei DIngen mit wiederkehrender Zahlung so. - Ich habe leider keine abschließende JA oder NEIN Antwort parat.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Diego__B

Danke für deine Rückmeldung. - Ich habe das als Lösung markiert.

So wird evtl. weiteren Leuten mit der selben Frage geholfen.

alter Herr

Hallo Thomas Löwe

Vielen Dank für den Hinweis auf den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport und den Link. Damit konntest Du mir insofern helfen, als ich damit eine konkrete und wohl auch zutreffende Anlaufstelle habe.

Im Uebrigen werde ich, wie im vorstehenden Post an Diego_B erwähnt, vorgehen und mich anfangs April nochmals kurz melden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei dem Hinzufügen einer Lizenz zu Office 365 geht eine verbleibende Laufzeit nicht verloren.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-ch/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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