Office365 Testversion vor paar Tageb abgelaufen und hat sich verlängert

SaschaMeyer2 · 11. November 2018

Hallo.

Meine Office Testversion ist vor ein paar Tagen abgelaufen und hat sich kostenpflichtig verlängert.

Ich habe eig. gedacht dass man nicht extra kündigen muss. Ich hatte es auch nur gemerkt weil ich eine Lastschrift von 99 Euro auf meinem Konto hatte. So ein Mist.

Glaubt ihr dass Microsoft da kulanz zeigt. ? Bzw. hatte jemand schon einmal so etwas ?

LG S. Meyer

Peter.Star

Hallo,

wenn du die Testversion aus dem Microsoft Store hast so wird dies automatisch verlängert. So steht es dort geschrieben und dazu hast du auch deine Zahlungsinformationen hinterlegt.

Du kannst dich aber an den Store Support wenden.

Peter

ChristinePeter_7925

Obwohl ich mein 365 Abo bereits verlängert habe erhalte ich ein Infomail "Ihr Abo ist abgelaufen"

Mir geht es ganz genauso. Ich habe vor ein paar Tagen mein Paket verlängert und dieses wird auch als aktiv und gültig angezeigt in meinem Account, aber heute morgen kam wieder eine E-Mail mit dem Hinweis, mein Abo sei abgelaufen.
<br />Was soll ich nun machen? Und woran kann das liegen? Ist das aktuell ein Systemfehler?
<br />Liebe Grüße
<br />Christine
<br />

Ekkehard-55

Hallo Herr Spohr,

herzlichen Dank - ich werde den Schritt wagen - warte aber noch ein paar Wochen, bis mein PRIVATES Office 365 etwas weiter abgelaufen ist, wurde erst vor 3 Monaten um 1 Jahr verlängert.

Dann werde ich den Umzug wagen.

Danke für die hilfreiche Unterstützung.

LG, Ekkehard Liebig

Augustine_E

Hallo PC-Nixcheckerin,

mal sehen, was wir für dich tun können.

Auf der folgenden Seite findest du mehr Information dazu:
Kündigen der kostenlosen Testversion von Office 365 Home. Dort steht, dass nachdem man das Testabo gekündigt hat, werden die Office Anwendungen nur im View-Modus angezeigt. Wenn du keine Abonnement brauchst, kannst du einfach Office 365 deinstallieren.

Es gibt auch eine Kostenlose
Office Online Version mit eingeschränkte Funktionen und das ist für ein normarler User ausreichend.

Wenn du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne.

LG

AEG

Peter.Star

Hallo,

wird vom Hersteller Office installiert handelt es sich um eine Testversion. Diese ist nach der Testphase von 30 Tagen abgelaufen. Im Gegensatz zu der Testversion von Microsoft, hier sind Zahlungsoptionen zu hinterlegen und nach 30 Tagen wird automatisch
verlängert. Wobei zu sagen wäre das die jährliche Zahlweise günstiger ist. Du kannst hier http://office.microsoft.com oder aber auch im einschlägigem Handel Office erwerben. Bitte nicht Ebay, Key-Stores oder Billigfritzen. Die Wahrscheinlichkeit hier gefälschte
oder bereits aktivierte Key zu erhalten ist immens. Falls dies nicht zutrifft: Woher stammen die Lizenzen?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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