Office365ServiceV2 läßt sich nicht aus dem Papierkorb entfernen MacOS

A&Ru · 21. Juli 2020

Auf meinem MacBook hält sich hartnäckig eine Skriptdatei Office365ServiceV2, die hinter Microsoft PowerPoint.app.installBackup steckt. Ich vermute, daß dieses ein Überrest meiner Office 2016 Installation ist, die bei Installation von Office 2019 beide Versionen sind Stand-Alone Versionen nicht korrekt entfernt wurde. Beim Leeren des Papierkorbs bekomme ich regelmäßig die Meldung, daß die Datei verwendet wird. Die üblichen Tricks haben nicht geholfen. Irgendeine Idee? Danke!

A&Ru

Wieso besteht hier keine Verbindung zu Office 2016 Mac? Mac OS installiert kein Powerpoint (und dazugehörige Pakete. OK, theoretisch kann es auch an Office 2019 liegen, was bei der Installation Relikte der Vorgängerversion nicht richtig behandelt hat.
Aber am Mac OS liegt es nicht.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier besteht kein Zusammenhang zu Microsoft Office 2016 Mac.

Wende dich an den Support zu deinem Mac OS.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

A&Ru

Eine fehlerhafte Papierkorbfunktion? Wir reden von Mac OS, nicht von Windows. Also lassen wir mal diese Spekulation. Office365 weist ja nun mal klar auf ein Office-Paket hin (bzw. auf das entsprechende Cloud-Anhängsel). Und darauf, daß sich da etwas fehlerhaft
installiert hat (der Papierkorb ist es nicht).

Früher gab es in der Community Lösungen oder zumindest Vorschäge. Wäre schön, wenn das acuh in diesem Fall so wäre.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben liegt eine Fehlfunktion in der Papierkorbfunktion vor.

Wende dich an den Support zu deinem Mac OS.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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