OLI2010 AddIn

LudwigG · 8. Mai 2020

Hallo zusammen,

ich habe das Problem das Outlook direkt nach dem Start abstürzt.

Im abgesicherten Modus ging es, also habe ich nach den Add-Ins geschaut und

das Problem liegt beim Oli2010 sobald dieses Add-Inn aktiv ist stürzt Outlook ab.

Mein Problem ist aber das ich dieses Add-Inn brauche.

Office 365 habe ich bereits repariert bzw. neu installiert, hat sich aber nichts geändert!

Beim Herstellerhandbuch Unify, MyPortal steht auch das das Programm mit Office 365 kompatible ist!

Bei den anderen PC´s funktionierts ja auch?

Ich hoffe Ihr könnt mir Helfen.

Vielen Dank im Vorraus.

Alexandar Petrov

Hallo Ludwig,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn das Add-In für andere Anwender funktioniert, soll das Problem auf deinem Rechner lokal sein. Verwendest du die gleiche Outlook Version, wie den Kollegen? Du kannst gern ein neuen Windows Benutzer erstellen, dein Postfach im Outlook einrichten
und das Add-In aktivieren, um zu prüfen, ob das Problem reproduziert werden kann. Hast du auch mit dem Herstelle nachgeprägt? Die Angelegenheiten mit Add-ins werden von Microsoft eigentlich nicht unterstützt.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michael Bauer (vboff

Das Addin-Tab wird nur angezeigt, wenn wenigstens ein Addin dort etwas einträgt. Die meisten Addin erstellen aber ein eigenes Tab. Ist das beim genannten Addin vielleicht auch so?

Georgi T.

Hallo Dominic,

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Das Problem liegt nicht in Outlook 2016, sondern das Oli2010 Add-In unterstützt nicht Outlook 2016.

Hier ist der Link als Referenz. Siehe
Application Software. Outlook 2016 ist dort nicht aufgeführt.

Für weitere Informationen, bitte wende dich an dem
Hersteller des Add-Ins.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

Michael Bauer (vboff

Da der Fehler im abgesicherten Modus nicht auftritt, ist es sehr wahrscheinlich ein Addin. Das Deaktivieren der Addins über den Dialog in Outlook schaltet diese nicht komplett ab. Der Wert für LoadBehaviour wird dann auf 2 gesetzt und wenn ich mich recht
erinnere, bedeutet das, dass das Addin entladen wird und nicht automatisch aber bei Bedarf geladen wird.

Um das fehlerverursachende Addin zu finden, müßtest Du für jedes Addin in der Registry LoadBehaviour auf 0 setzen.

G.O.Tuhls

Kann es sein, dass AddIns da etwas blockieren?

Schau mal in Datei | Optionen | AddIns | Com-AddIns und schalte sukzessive ab.

Gruß

G.O.

Hi,

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