One Dive for Business - nicht verbunden - auffindbar

Majer Maria · 13. November 2016

Ich habe folgendes Problem:

Ich kann bei Office 365 nicht auf OneDrive zugreifen und damit nichts synchronisieren, hochladen oder ähnliches.

Immer wenn ich auf OneDrive wechseln möchte, lande ich bei Delve.

Die Anleitungen zum synchronisieren, hochladen usw verlangen aber alle, das man zu OneDrive wechselt.

Online kann ich desweiteren keine Dokumente öffnen oder neu erstellen, obwohl ich laut Kontoinfos und Appinfos die Berechtigung habe.

Ich hoffe jemand hat Ansätze. Leider gibt es diesen Fall in den Onlinehilfen nicht...

Georgi T.

Hallo Maria,

Ohne weitere Information kann ich Dir nicht behilflich sein.

Funktioniert es jetzt? Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Maria,

Ich habe die private Nachricht bekommen und die Anmeldeinformationen überprüft. So wie es aussieht, hast du keine Lizenz für OneDrive for Business zugewiesen. Dafür ist der Administrator der Bildungseinrichtung zuständig. Bitte wende dich an ihn, er
weiß was zu tun ist und kann dir weiterhelfen.

Die Bildungseinrichtung entscheidet auch welche Lizenzen die Studierende bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Georgi T.

Hallo Maria,

Bitte schicke mir Deine Office 365 Email in einer privaten Nachricht, damit ich einige Nachforschungen im System machen kann. Ich habe Dir bereits eine Nachricht gesendet, die Du direkt beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

dennislenthe

Unter Lizensen finde ich:

Office 365 Education Plus for students:

Office Online for Education

SharePoint Plan 1 for EDU

Die neueste Desktopversion von Office

Für mich sieht das zweit genannte nach der gesuchtenLizense aus. OneDrive for Business ist auf meine pc installiert. Mich interessiert allerdings nur die One Drive App.

Über den Browser funktioniert One Drive einwandfrei mit meinem Office Account und über meinen Privaten Microsoft-Account funktioniert auch die Desktop App von One Dribve (Nur halt mit 15 Gb statt ein 1 Tb).

Die Anweisung im anderen Post:

"Hast Du dich schon im Office 365 Portal angemeldet und auf deinen persönlichen OneDrive for Business zugegriffen?"

habe ich versucht umzusetzen. Dort im Portal habe ich keinen Zugriff auf One Drive Buissnes, nur auf One Drive (Was ich ja eigentlich nutzen will).

Was muss ich genau machen, "dass der persönlicher OneDrive for Business in der Cloud erstellt wird."?

dennislenthe

Unter Lizensen finde ich:

Office 365 Education Plus for students:

Office Online for Education

SharePoint Plan 1 for EDU

Die neueste Desktopversion von Office

Für mich sieht das zweit genannte nach der gesuchtenLizense aus. OneDrive for Business ist auf meine pc installiert. Mich interessiert allerdings nur die One Drive App.

Über den Browser funktioniert One Drive einwandfrei mit meinem Office Account und über meinen Privaten Microsoft-Account funktioniert auch die Desktop App von One Dribve (Nur halt mit 15 Gb statt ein 1 Tb).

Die Anweisung im anderen Post:

"Hast Du dich schon im Office 365 Portal angemeldet und auf deinen persönlichen OneDrive for Business zugegriffen?"

habe ich versucht umzusetzen. Dort im Portal habe ich keinen Zugriff auf One Drive Buissnes, nur auf One Drive (Was ich ja eigentlich nutzen will).

Was muss ich genau machen, "dass der persönlicher OneDrive for Business in der Cloud erstellt wird."?

Hi,

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