One Drive - Änderungen können nicht hochgeladen werden, weil Anmeldeinformationen...

James Sutter · 15. Januar 2020

Hallo liebe Community

Vorgeschichte:

Da ich das Passwort meines OneDrive Account nicht mehr wusste, habe ich ein neues Passwort angefordert.

Dabei habe ich einige Verifizierungsinformationen geändert, da aktuelle Telefonnummer und E-Mail nicht stimmten.

Danach erhielt ich die Mail um mein PW zurückzusetzen. Das hat alles geklappt und in OneDrive im Browser kann ich die Dateien bearbeiten.

Jedoch habe ich folgendes Problem:

Ich versuche eine Datei Word in OneDrive zu bearbeiten und es kommt immer folgende Fehlermeldung:

"Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind".

Danach klicke ich auf Anmelden. Gebe die Anmeldedaten erfolgreich ein und dann erscheint die Meldung wieder.

Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?

Freundliche Grüsse

James

googlemeier

Update: Ich habe auf dem Ipad die Anmeldeinformationen für Word gelöscht, gleiches Ergebnis: ich kann nicht mehr auf One Drive speichern. Sehr ärgerlich!

Fuad Laguda

Hallo Allangua,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Heben Sie die Verknüpfung des OneDrives auf, und löschen Sie die Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung, starten Sie es neu.
Aufheben der Verknüpfung von OneDrive
Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste > Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol), > zur Registerkarte Konto wechseln > auf Verknüpfung dieses PCs aufheben klicken

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um einen Bildführer zu erhalten
https://support.office.com/article/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

Anmeldeinformationen löschen

Klicken Sie auf Start > geben Sie "Anmeldeinformationsverwaltung" ein, und klicken Sie darauf, > Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen

Jetzt müssen Sie alles entfernen, was Sie dort sehen, das so aussieht
Büro
MicrosoftAcccountUser
OneDrive
Windows-Live
XboxLive

Um sie zu entfernen, klicken Sie nacheinander auf sie und Sie sehen Entfernen.

Führen Sie dasselbe in den Webanmeldeinformationen aus, und starten Sie dann Ihren PC neu.

Melden Sie sich dann erneut mit Ihren persönlichen 365-Grad-Anmeldeinformationen bei Office an.

Geben Sie eine Antwort

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

AchimArtmann

Danke für ihre Antwort.
Ich habe deine PDF Datei zu Onedrive hochgeladen und anschließend mit der Funktion Öffnen - one drive öffnen können.
Wenn ich allerdings die Funktion Öffnen - Durchsuchen nutze und sie öffnen will erhalten ich denn Fehler. Genau so wie bei Dropbox, Drive und meinem NAS server.

farrah str

Hallo Peter,

besten Dank. Habe bereits zum lokalen Konto gewechselt. Meinst Du ich soll alle generischen Anmeldeinformationen löschen oder nur "one drive credential" (was immer das auch ist)?

LG, Farrah

OhneName9999

Hallo Liam,

sorry, vergessen das zu schreiben:

Anmeldedaten eingeben und speichern: Kein Erfolg

Abrechen des Fensters führt zu keinem Funktionsverlust, ich bin trotzdem im Office 365 angemeldet und kann auf One Drive Dokumente zugreifen.

Mittlerweile habe in der Systemsteuerung bei der Anmeldeinformationsverwaltung --> Windows Anmeldeinformationen die Kennwörter zu Office / One Drive / MS Account gelöscht, danach Neustart: Kein Erfolg ich werde das lästige Fenster nicht los.

Noch jemand eine Idee / Lösung / Ansatz?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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