one drive gekündigt

VanessaEmig · 26. Dezember 2022

Ich habe nach 4 jahren nutzung one drive gelöscht. nun kann ich nicht mehr auf meine Dateien zugreifen. Beziehungsweise zugreifen kann ich schon, aber ich kann sie nicht bearbeiten. Ich kann aber auch keine neuen Ordner auf meinem Desktop erstellen, ohne dass ein rotes Kreuz erscheint. Auch kann ich die ganzen Office Produkte nicht mehr nutzen. Es kann doch aber nicht sein, dass, wenn ich OneDrive deaktiviere, dass ich auf alles nicht mehr zugreifen kann, beziehungsweise nicht mehr nutzen kann.!?

steve1da

69 Euro klingt nach Office365 Single. Und wenn du das gekündigt hast, kannst du natürlich auch keine Office Dokumente mehr bearbeiten.
Was steht denn in deinem Microsoft Konto? Ist dort noch irgendwo Microsoft 365 aufgelistet?

VanessaEmig

ich habe das OneDrive Abo gekündigt, so dass es nicht mehr abgebucht wurde. Danach erhielt ich Mails, dass meine Datei nicht mehr zur Verfügung steht. Ab einem gewissen Datum. Aber schon jetzt habe ich an allen Dateien auf meinem Desktop rote Kreuze und ich kann wie gesagt die Word Dateien zum Beispiel nicht mehr bearbeiten. Alle Dateien, die vorher auf OneDrive gespeichert wurden, habe ich auf eine externe Festplatte gesichert. Aber auch dort kann ich sie logischerweise nicht bearbeiten. und ich kann auch keine neuen Word Dokumente erstellen. Obwohl meine Office Programme doch eigentlich nichts mit dem OneDrive zu tun haben!?
und wie ich das gemacht habe:
Als ich die jährliche Erinnerung bekam, dass die 69 € abgebucht werden, habe ich einfach gekündigt.

steve1da

Hola,
was hast du denn jetzt wirklich gemacht?
Gekündigt?
Gelöscht?
Deaktiviert?
Und wie hast du es genau gemacht?
Gruß,

Raymond Kalaiyo

Hallo VanessaEmig,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Es scheint, dass Sie versehentlich das Microsoft 365-Abonnement gekündigt haben, das mit Office 365 und OneDrive geliefert wird. Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, wechseln Office-Apps und OneDrive in den schreibgeschützten Modus. In diesem Modus können Sie nur Ihre Dateien anzeigen, Sie können sie nicht erstellen oder bearbeiten.

Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Ihre Dateien sichern müssen, da Ihr OneDrive auf 5 GB freien Speicherplatz zurückgesetzt wird.

Bestätigen Sie, ob Sie über ein aktives Microsoft-Abonnement verfügen:

https://account.microsoft.com/services

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Fuad Laguda

Hallo VanessaEmig,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind, ut Sie müssen detaillierter sein.

Und zusätzlich zu den Fragen, welche Version von Office verwenden Sie, ist es Office 365, oder hatten Sie ein eigenes OneDrive-Abonnement?

Wenn Sie Löschen sagen, meinen Sie, dass Sie es von Ihrem Computer deinstalliert haben?

Wenn Sie zu onedrive.com gehen und sich mit Ihren Kontodaten anmelden, können Sie Ihre Dateien dort sehen?

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Alles Gute
Fuad

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