One Drive Tresor Identitäts-Code für Entsperrung/Zugang

Emmental · 22. Dezember 2020

Ich habe zwei mögliche 2-Faktoren-Autenthifizierungs-Verbindungen im Microsoft Account registriert, nämlich eine Telefonverbindung SMS mit jeweils Angabe der letzten 4 Ziffern und eine zweite über eine alternative E-Mail-Adresse. Bisher haben beide Kanäle gut funktionert. Seit Tagen aber geht plötzlich die Telefonfreigabe SMS nicht mehr, die E-Mail funktioniert nach wie vor. Haben andere One Drive Tresor Nutzer dies Problematik auch, bzw. wie behebt man den Schaden?

rdazarola

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Lieber Emmentaler,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie sollten in Ihrem Microsoft-Konto überprüfen, ob Ihr Telefon richtig konfiguriert ist, und überprüfen Sie daher bei folgendem Dokument diese Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de/office/%c3%...

Außerdem können Sie die SMS-Funktion deaktivieren und erneut aktivieren, um sie zum Arbeiten zu zwingen.

Bezug

Renzo.

sAMS07

Hallo und vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung!
<br />Weiß jemand zufällig, ob meine alten Daten auf dem One-Drive-Laufwerk dabei erhalten bleiben? - Sprich: Wenn ich das Abo beende und ein Neues beginne, oder bekomme ich dann auch einen neuen One-Drive-Zugang?
<br />Vielen Dank und liebe Grüße
<br />Andreas
<br />

Probiers_mal

Danke für die Antwort, hab inzwischen festgestellt, das ich bislang mit dem alten One Drive gearbeitet habe und das Buisness Datenvolumen bezahlt werden muss damit ich den Zugang bekomme. Habe Buisness deaktiviert und arbeite mit dem Alten Produkt
weiter.

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Karl Heinz Krawietz

M.S.microsoft10

Hallo Microsoft-Konto-Team , habe einen Code per Handy und einen per E-mail Angefordert und erhalten ,

bereits 4 verschiedene Codes versucht , jedoch immer die selbe Meldung erhalten !

Ich möchte in " OneDrive " den Persönlichen Tresor entsperren ,

> ein Fenster " Identität Überprüfung " öffnet sich , Auswahl >Textnachricht (Handy) oder E-Mail wählen

um einen Sicherheitscode zu erhalten , nach Eingabe des empfangenen Codes kommt die Meldung : Anmeldung fehlgeschlagen ! Fehlercode 0x8004de80 . Warum schlägt die Anmeldung fehl ?

Wie kann ich das Problem lösen ?

Ich Danke für Problemlösungsvorschläge

Galin Karlovv

Hallo,

Besteht das gleiche Problem auch bei anderen Benutzern in deiner Organisation? Bitte prüf, ob deine Lizenz abgelaufen ist. Wenn nicht, bitte gehe zu Admin Center / Benutzer / Aktive Benutzer / markiere den Benutzer und gehe zu Produktlizenzen
verwalten / finde alle Apps und demarkiere SharePoint Online. Speichere die Einstellungen und warte 10 Minuten. Dann aktiviere wieder SharePoint Online und prüf, ob die gleiche Meldung kommt, wenn du auf OneDrive Online gehst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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