One drive

Hallo zusammen,

Ich hatte die Aktion von Samsung mit den 100 GB. Diese läuft jetzt aus. da ich aber sehr viele Bilder in der Cloud habe (OneDrive) habe ich das kleine Paket gewählt für 2 Euro im Monat mit 50 GB speicherplatz. Sind meine Bilder jetzt sicher oder gehen diese verloren.

Ich hatte auch bereits eine EMail geschrieben, worauf ich auch eine Antwort erhalten habe, Zitat:


Hallo,

Danke, dass Sie sich an den OneDrive Kundendienst gewandt haben.

Ihr 100 GB Samsung Bonus Speicherplatz wird am 23.04.2018 für das Konto EMail ablaufen.

Ihr 50 GB One Drive Speicherplan funktioniert.

An dieser Zeit verfügt Ihr One Drive Konto auf 113.1 GB aus 150 GB Speicherplatz.

Wenn Sie nicht mehr Speicherplatz auf One Drive verbrauchen, werden Sie nach dem 23.04.2018 auf 13.1 GB Speicherplatz auf One Drive verfügen.

Beachten Sie weniger als 13 GB Speicherplatz zu benutzen.

Ihre Fotos werden unverändert bleiben.

Wir empfehlen Ihnen trotzdem, einen Backup Ihrer Fotos auf einer externen Festplatte oder ein DVD zu machen.

Danke für Ihr Verständnis.


Zitat ende.


Wie dort steht bin ich trotz Upgrade nur auf 13,1 GB.


Ich benötige hier wirklich dringend Hilfe, da in der Cloud viele wichtige Daten drin sind und wenn ich diese Downloade immer der Fehler kommt, dass das Archiv fehlerhaft wäre. Dies bedeutet auch gleichzeitig, das ich die Daten dementsprechend nicht habe


Bitte verschieben dass Onedrive forum war nicht frei

Vielen Dank im Voraus