One Note Fehler beim Zoom

Hallo Stefan,
<br />danke für deine Kontaktaufnahme. Für die verspätete Antwort bitte ich um Entschuldigung.
<br />Ich nehme an, du hast das beschriebene Verhalten der Zoom-Funktion auf einem Rechner sowie auf einem Surface Pro 7-Gerät beobachtet. Hast du bereits versucht, das Problem von innerhalb der App aus zu behandeln? Wenn nein, gehe bitte wie folgt vor. Gib OneNote für Windows 10 in das Suchfeld in der Taskleiste ein und wähle App-Einstellungen aus der aufgelisteten Optionen aus. Indem du diese Option auswählst, kannst du die aktuell installierte Version der App ermitteln. Zur Problembehandlung hast du auch die Möglichkeiten, die App zu reparieren, zurückzusetzen oder zu deinstallieren.
<br />Gerne würde ich auch von dir erfahren, welche Version von Windows auf dem betroffenen Rechner ausgeführt wird. Um diese ausfindig zu machen, drücke die Windows-Logo-Taste + R gleichzeitig, gib winver ein und wähle dann OK. Bitte teile uns die Versionsnummer mit.
<br />Wenn dein Surface Pro 7 das Problem aufweist, bestätige bitte, ob du die derzeit nötigen Software, Firmware und Treiber für das Gerät installiert hast. Wenn nein, klicke bitte auf den nächsten Link, um das Download Center aufzurufen:
<br />Surface Pro 7 Treiber und Firmware
<br />Der Link ist zwar auf Englisch, aber wenn du des Englischen nicht mächtig bist, melde dich bitte bei uns, falls die Anweisungen für Verwirrung sorgen. Um dein Surface-Gerät mit den neuesten Treibern und der neusten Firmware zu aktualisieren, wähle den Namen der MSI-Datei aus, der deinem Surface-Modell und der Version des Betriebssystems entspricht. Wenn du allerdings nicht sicher bist, welchen Build von Windows 10 du verwendest, findest du die Buildnummer über die folgenden Optionen:
<br />Start > Einstellungen > System > Info
<br />Wenn es keine MSI-Datei gibt, die dem Build von Windows 10 entspricht, den du installiert hast, wähle die MSI-Datei aus, die deiner Buildnummer am nächsten kommt.
<br />Falls das Problem in OneNote nicht mehr auftritt, kannst du uns gerne mitteilen, wie du das Problem beseitigt hast. Auf deine Rückmeldung würden wir uns freuen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Stefan,
<br />vielen Dank für die weiteren Spezifikationen. Wenn du dieses Verhalten auf dem PC noch wiederherstellen kannst, wäre eine Schrittaufzeichnung für uns nützlich, damit wir das Problem weiter untersuchen können. Wie man eine Schrittaufzeichnung in Windows 10 macht, kannst du in diesem Artikel erfahren:
<br />Aufzeichnen der Schritte zum Reproduzieren eines Problems
<br />Nachdem du das Video hochgeladen hast, würden wir dich bitten, den Link hier weiterzugeben, unter der Voraussetzung, dass das Video keine vertraulichen Informationen aufweist. In dem Fall, dass du ein Video aufnimmst und dieses vertrauliche Informationen wie z. B. deine E-Mail-Adresse usw. aufweist, müssten wir dieses Gespräch per Privatnachricht fortführen.
<br />Um eine Datei auf OneDrive hochzuladen, lies bitte den folgenden Artikel:
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<br />Hochladen von Fotos und Dateien auf OneDrive
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<br />Damit du einen Link zur Datei erstellen und weitergeben kannst, lies bitte den unten verlinkten Artikel. Bitte wähle die Option Kopieren eines Links zum Einfügen in eine Textnachricht oder auf eine Website aus dem Dropdownmenü, um die entsprechenden Anweisungen abzurufen.
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<br />Freigeben von OneDrive-Dateien und -Ordnern
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<br />Sollten diese Schritte weitere Fragen aufwerfen, kannst du dich gerne wieder an uns wenden.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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https://1drv.ms/u/s!Arl6Yr00GZzfgk4p1Ix8q8grTcI2?e=UpVW6b
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Hallo Stefan,
<br />vielen Dank für deine Mühe. Auf die oben verlinkte Datei kann ich nicht zugreifen. Könntest du die .ZIP-Datei bitte auf OneDrive hochladen? Ich hoffe auf dein Verständnis.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hier der Link zur Schritteaufzeichnung:
<br />https://we.tl/t-y8O4b7XJXj
<br />Ich mache nichts weiter als Strg + Mausrad...und ich möchte eigentlich an die Stelle an der sich die Maus befindet näher ran zoomen, aber wie man in de Screenshots der Schritteaufzeichnung sehen kann springt es plötzlich nach oben wenn man zoomt...
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