One Note lässt sich nicht öffnen, Fehler: 0x803D0013

MarcusSalzmann · 13. Dezember 2017

Hallo Zusammen,

Auf meinem neuen windows tablet ist Win 10 pro installiert.

Ich habe dann mein Office Professional+ 2016 installiert, alles läuft und das produkt ist aktiviert.

Das Konto ist bei allen das gleiche und funktioniert einwandfrei, laut Windows Support ist es freigeschaltet und es liegt kein Fehler vor. One Note 2016 funktioniert auch.

So nun zum Problem: Wenn ich One Note öffnen will kommt immer folgender Fehler:

Ihr OneDrive-Konto wurde offline geschaltet; AM4SCH107020922

Fehler: 0x803D0013

Auf meinem Laptop ist das gleiche Installiert und dort läuft alles einwandfrei, ich konnte bisher keine unterschiede feststellen.

Bis auf den Fehler natürlich. Auch konnte ich im Web oder bei Windows keine Hilfe finden.

Es wäre super wenn mir jemand helfen könnte.

Besten Gruß

Salzinger

Leo_L

Hallo Salzinger,

danke für deine Nachricht.

Lies doch bitte einmal diesen Thread und
versuche den Lösungsvorschlag von David Keffer einmal aus.

Hierbei handelte es sich zwar um OneNote 2013, jedoch ist es der selbe Error Code.

Der Forum Beitrag ist zwar in englischer Sprache, aber leicht verständlich.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo Robert,

danke für deine Antwort.

Wenn es um Microsoft Professional/Plus geht, möchte ich dich nun bitten unser
Microsoft Hub zu verwenden.

Unsere Kollegen können dir dort besser aushelfen.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

MarcusSalzmann

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Den Thread hatte ich schon gelesen. Hat mir leider nicht geholfen.

Ich habe keine älteren versionen von office 365 die ich deaktivieren könnte.

Ich habe auch schon versucht ein neues Konto zu erstellen und auch das funtioniert nicht. Sollte es irgenwo eine alte Version von Office 365 sein finde ich sie nicht. Was ich nicht verstehe ist das es auf meinem Laptop funktionert und nicht auf dem Tablet.
Ich erinnere mich das Office ja zum teil ja vorinstalliert ist aber wenn es damit zusammenhängt weiß ich nicht wie ich die installation entfernen kann da ich sie nicht finde.

Besten Gruß Salzinger

pei80

Hallo,

das Notizbuch ist mit niemandem geteilt.

Wenn ich one note online öffne sind auch alle Inhalte da.

Gespeichert ist das ganze in one drive.

Wenn ich dann in One Note das Notizbuch lade synchronisiert es nicht und gibt den og Fehler an.

Es wird kein einziger Abschnitt geladen.

mfg

Patrick

Fab_O

Hallo zusammen,

Ich melde mich auch mal wieder zu Wort...

Bedauerlicherweise ist der Fehler bei mir einfach verschwunden...

(Ich freue mich natürlich, dass One Note nun funktioniert... Allerdings ist es mir schleierhaft, warum der Fehler weg ist...)

Kann es evtl. sein, dass der Fehler Auftritt, wenn es Probleme beim synchronisieren gibt?

... Der Fehler trat bei mir nur in der Übergangszeit, zwischen der Nutzung beider Programme (One Note App und One Note 2016), auf.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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