One Note Notizbuch funktioniert auf dem Handy nicht

PatrickMasur · 22. Februar 2018

Hallo,

Ich habe Folgendes Problem: auf meinem Laptop funktioniert One Note und die Notizbücher einwandfrei. Ich kann alle Notizbücher sehen und auch den Inhalt.

Wenn ich aber auf meinem iPhone oder iPad die App öffne und ein bestimmtes Notizbuch öffnen möchte, dann Dann steht da, dass der Inhalt leer sei…(keine Abschnitte) Ich habe die App schon mehrfach neu runtergeladen und mich ab und angemeldet… Hat jemand eine Lösung dafür?

Dafür wäre ich sehr dankbar.

Beste Grüße

Patrick

Katy Blumenthal

Hallo, mein One Note auf dem Handy synchronosiert nicht. Jedenfalls nehme ich das an, weil ich den Inhalt nicht online auf ondrive.live.com sehen kann. Dort ist ein leesres Notizbuch zu sehen. Ich habe noch ein zweites Konto, dorthin synchronisiert One Note, nur liegen da meine Notizen nicht. Was muss ich tun?

PatrickMasur

Moin Gjis,

Leider hat dies nicht geholfen...

ich habe dem Link befolgt und immer wenn ich das Notizbuch öffnen möchte, steht da: es gibt hier keine Abschnitte. Erstellen Sie ein Abschnitt um...

Die App habe ich auch neu installiert, vergebens..

Haben Sie noch Tipps für mich?

so langsam bin ich ratlos

Beste Grüsse

Patrick

Laura_Mes

Hi Patrick,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Hast du das Problem schon lange? Wenn nein, seit wann besteht es denn?

Gab es ein Update, andere größere Änderungen im System?

Versuche es mit diesem Diagnosetool und sag uns bescheid, was dabei herausgekommen ist:

OneNote Diagnosetool

Welches iPhone und welches iPad benutzt du denn?

Ist auf beiden der Fehler gleichzeitig aufgetreten?

Versuche es auch damit ( ähnlich wie eine Neuinstallation)

App neu aufsetzen:

Stelle sicher, dass die App geschlossen ist.
Gehe zu den Einstellungen
Suche die App OneNote und wähle sie aus
Scrolle ganz runter zum "OneNote" zurücksetzen
Wähle aus: Dokumenten Cache löschen
Dann: Anmeldeinformationen löschen.
Starte die App neu

Sag bescheid, ob diese Schritte geholfen haben.

Viele Grüße

Laura

Gijs_H

Hallo Patrick,

Danke für die Nachricht.

Bitte befolge die Schritte in
diesem Link. Wenn dies nicht funktioniert, kannst du die App besser neu installieren.

Lass uns wissen, ob du weitere Hilfe brauchst.

MfG,

Gijs H.

Norica Stahl

Ich kann mich zwar bei One Note anmelden mit meinem Studien-Konto,

aber dennoch kann ich keine Notizbücher erstellen.

Was soll ich tun, damit es funktioniert?

Danke im Voraus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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