One Note Synchronisierung fehlgeschlagen

Hallo Hana(99),
<br />Danke für die Information. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aber ich bin hier, um zu helfen!
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<br />Zunächst hätte ich gerne weitere Informationen, damit wir Ihr Problem besser verstehen und Ihnen bei der Lösung helfen können:
<br />- Was ist Ihre Mac-Version?
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<br />- Können Sie einen Screenshot der Office-Produktinformationen bereitstellen ? Folgen Sie den Versionsschritten für Mac im folgenden Artikel: Details zu anderen Office-Versionen - Office-Support (microsoft.com) Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Seite scannen und Ihre E-Mail-Adresse ausblenden, aber die Domäne sichtbar lassen. (zum Beispiel @Outlook.com)
<br />In der Zwischenzeit würde ich Ihnen raten, die Anweisungen des folgenden Artikels zu beachten (bitte achten Sie darauf, Mac auszuwählen):
<br />Beheben von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können - Office-­Support (microsoft.com)
<br />


<br />Bitte halte uns auf dem Laufenden!
<br />Freundliche Grüße,
<br />
<br />

Hallo Johannes,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Sofern das Problem mit der Synrchonisierung der OneNote-App noch immer besteht, so versuche dich dort einmal abzumelden und wieder einzuloggen. Klappt der Vorgang danach wieder?

Falls nicht, so führe bitte eine Reparatur deiner App durch, indem du zu Einstellungen > System > Apps & Features navigierst und dort nach OneNote suchst. Wähle hier die erweiterten Optionen aus und führe einen Reset durch.

Funktioniert die App dann wieder ordnungsgemäß?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Hallo Pauline

Vielen Dank für die Tipps.

Ich habe beide Möglichkeiten probiert. Leider synchronisiert OneNote

einige Notizbücher immer noch nicht.

Gibt es noch etwas, was ich versuchen könnte?

Ich habe über mehrere Wochen an diesen Notizbüchern gearbeitet

und bin enttäuscht, dass es nicht funktioniert.

Gruss

Andrea

Hallo Daniel1307,
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<br />Ich werde versuchen zu erklären, wie Sie versuchen können, das Problem zu klären, dass OneNote keine Notizen synchronisieren kann.
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<br />Um die Unannehmlichkeiten besser zu verstehen, schreiben Sie bitte, ob Sie die OneNote-Anwendung oder den OneNote-Onlinedienst verwenden?
<br />Wenn Sie nur eine davon verwenden, versuchen Sie, ob die andere Option ordnungsgemäß funktioniert.
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<br />Mit welchem ​​Konto sind Sie bei der Bewerbung eingeloggt, privat oder geschäftlich (im Beruf, Studium)?
<br />Wenn Sie ein Geschäftskonto verwenden, wenden Sie sich am besten an den Administrator an Ihrem Arbeitsplatz (Studie), um Unterstützung zu erhalten. Wenn der Admin Hilfe benötigt, kann er telefonisch unter der Telefonnummer auf dieser Seite.
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<br />Ich empfehle auch, sich von der Anwendung abzumelden und sich erneut anzumelden, um diese Unannehmlichkeiten zu beheben.
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<br />Wenn Sie die OneNote-Anwendung für Android verwenden, empfehle ich Ihnen, die Anwendung zu deinstallieren und erneut zu installieren.
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<br />Bitte schreiben Sie, ob es erfolgreich war und mit welcher Wirkung und beantworten Sie die obigen Fragen.
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<br />Wir warten auf Andwort.
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Hallo Andrea,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe OneNote.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombinatin Windows-Taste+R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl onenote /safeboot ein und klicke auf
OK.

4. Klicke auf die Schaltfläche Notizbuchcache löschen. Hierbei werden die Notizbücher in OneNote geschlossen, du musst sie danach erneut öffnen.

5. Teste dann bitte das Verhalten.

Hilft auch dies nicht, wiederhole bitte die Schritte 1 bis 4 und wähle diesmal
Einstellungen löschen.

Gruß,

Pauline