One way speak bei Onlinemeetings

DanSom · 7. Juni 2017

Ich kann bei Onlinemeetings ganz normal teilnehmen und es hören mich auch alle.

Wenn ich dann aus dem Meeting rausgehe und an einem weiteren Meeting teilnehmen möchte, hören mich zwar alle aber ich höre niemanden. Meistens reicht es dann aus, wenn ich aus dem Meeting rausgehe und mich nochmals einwähle. Teilweise ist es jedoch nötig, dass ich die App komplett abschiesse und mich wieder einlogge und einwähle damit es funktioniert.

Bei Anrufe mit einer einzelnen Person hatte ich dieses Problem noch nicht.

Das Problem tritt zirka seit einigen Wochen auf.

Kennt jemand das Problem und wie kann das behoben werden?

iPhone 6S

iOS 10.3.2

Skype for Business Version 6.15.0.185

Galin Karlov MSFT

Hallo DanSom,

Soviel ich verstanden habe, du hast Lösung für dein Problem gefunden. Nachdem du vom Meeting rausgehst und noch einmal einwählst, können dich andere Teilnehmer hören. Auf dieser Weise werden die Verbindungen komplett neu eingerichtet.

Du kannst ein neues Profil auf deinem Windows Iphone einrichten und testen, ob das gleiche Verhalten zu beobachten ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

DanSom

Seit ich auf die Beta von iOS 11 gewechselt habe ist der Issue nicht mehr aufgetreten. Es handelt sich wohl doch um ein Issue mit der iOS 10 Integration.

Galin Karlov MSFT

Hallo DanSom,

Danke für die Information. Es wird auch anderen Office 365 Community Mitgliedern helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DanSom

Sali Galin

Ist sehr nervig da ich bei jedem Meeting mich zwei bis drei mal einwählen muss und dies aus meiner Sicht nicht das Erlebniss ist, welches ich erwarte.

Beim iPad hab ich das selbe Verhalten auch nur hilft da teilweise das Abschiessen der App nicht mal mehr.

Werde mal schauen ob der Support mein Profil zurücksetzt oder ob sie mir ein neues geben können.

Gruess

Daniel

BjörnBurdack

Ich habe jetzt von Microsoft direkt folgende Antwort erhalten. Sie behebt das Problem, obwohl die Lösung etwas unbefriedigend ist, weil ich mit der Sprachauswahl-Funktion recht oft in anderen Apps arbeite:

Please switch off Speak Selection setting and try copy paste again. You can switch off Speak Selection from Settings->General->Accessibility->Speech->Speak Selection. We are working on fixing this issue when Speak is on. Thank you for your patience.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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