Onedrive Abo zu spät verlängert?

KnoPhi · 20. August 2019

Hallo!

Ich habe mein Office 365 via von Amazon gekauftem ProductKey verlängert. Leider steht allerdings bei meinem OneDrive Account, dass ich nur noch 5GB frei habe und, dass mein Konto gesperrt wird!

Wie verknüpfe ich meinen OneDrive Account wieder mit Office 365?? Ich habe ja die 1TB frei?!?!

Vielen Dank für die Hilfe!

LG

Viki_Sz

Hallo KnoPhi,

Danke, für ihre Frage!

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Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Konto verbunden sind, mit dem Sie Ihr Abonnement verlängert haben.

Wenn Sie eine Fehlermeldung haben, können Sie mir bitte einen Screenshot des Fehlers senden?

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst.

https://support.microsoft.com/de-de/home/contact

Grüße,

Sebastian.

Peter.Star

Hallo,

du müsstest das Abo einem neuen Konto zuweisen da ansonsten dieses Abo verlängert wird.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

nicht Microsoft hat dein Abo verlängert sondern du selber. Wird ein weiterer Lizenz-Key eigegeben wird das Abo verlängert und nicht ein neues hinzugefügt.

Du kannst von hier https://stores.office.com/myaccount unter Installieren die bestehende Installation deaktivieren und anschließend Office herunterladen.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

du hast zwei Möglichkeiten:

Du kaufst ein Abo entweder monatliche Abrechnung oder jährlich. Das Abo wird generell verlängert ohne dein zutun.

Du kaufst dir im Handel einen Key und löst diesen ein. Ist das Jahr vorbei ist das Office-Abo beendet. Hier kannst du durch Eingabe eines (bis 3) weiteren Keys das Office verlängern.

Hier bei dir wird das Jahrespaket beendet. Du hast jetzt ein Monats-Abo abgeschlossen, dies ist im Übrigen teurer als das Jahres-Abo. dieses Abo falls du es nicht beendest wird automatisch verlängert

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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