OneDrive Android App Anmeldung nicht möglich

OlafSi · 13. Oktober 2016

Anmeldung per Android App an Onedrive mit dem Geschäftskonto funktioniert nicht.
Anmeldung Online und über PC OK.
Bei der App wird der Anmeldename erkannt und das Passwort abgefragt.

Danach erscheint die Fehlermeldung "Wir konnten Sie nicht anmelden" - Versuchen Sie es später noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.

App Version 4.5.1

Dan_Av

Hallo,

ich nutze Office 365 Business.

Anmeldung hat vorher funktioniert.

Ich habe die App mit der aktuellen Version und mit einer älteren Version neu installiert, bei beiden hat es ebenfalls nicht funktioniert.

Gruss

Olaf

Hallo Olaf,

bitte kontaktiere den Office 365 Business Support, wie schon von Johannes vorgeschlagen. Nur dieser Support kann Office für Business Kunden behilflich sein.

Solltest du weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße

OlafSi

Hallo,

ich nutze Office 365 Business.

Anmeldung hat vorher funktioniert.

Ich habe die App mit der aktuellen Version und mit einer älteren Version neu installiert, bei beiden hat es ebenfalls nicht funktioniert.

Gruss

Olaf

Johannes_V

Hallo Olaf,

welche Office Version wird genutzt? Office 365 Business, oder eine andere? Wenn es sich um Office 365 Business handelt, wende Dich bitte an den

Office 365 Business Support.

Hat die Anmeldung vorher funktioniert? Wenn nein, was hast Du schon versucht, um das Problem zu loesen?

Ist die App auf den neuesten Stand geupdated? Hast Du schon versucht die App zu loeschen, und reinstallieren?

Ich freue mich auf eine Antwort.

Beste Gruesse,

Johannes

RalfPatzwaldt

Dito

die oneDrive APP und die outlook APP verweigern in Android die Anmeldung. Die 2-Factor Auth geht, aber dann ist Schluss: Kein Netzwerk oder "Server Error 500"

Hallo Microsoft support!!!

Danke!

teorema67_

Danke für die Antwort!
 Ja, genau das irritiert mich:

Auf meinem PC (Surface Pro) bin ich mit dem Business Konto angemeldet und alle im Business OneDrive gespeicherten Fotos erscheinen.
Auf dem Surface Duo 2 geht die Anmeldung mit dem Business Konto stets ins Leere, die App wechselt zur OneDrive App und in der Photos App werde ich erneut zur Anmeldung aufgefordert. Die dann wieder ins Leere geht.
Auf dem Surface Duo 2 bin ich in der OneDrive App auch nur mit meinem Business Konto und nicht mit meinem "privaten Konto" angemeldet.

Viele Grüße, Andreas
 Edit: Ich habe probiert, alle Konten abzumelden und dann wieder anzumelden, die Photos App für Android nimmt die Anmeldung des Business OneDrives weiterhin nicht an (die des "privaten OneDrives" schon). Ich habe auch die Anmeldung via SharePoint Server-URL in der Photos App probiert, wird ebenfalls nicht akzeptiert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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