Onedrive Anmeldeprobleme

Barbara_95 · 8. Juli 2021

Hallo,ich benutze das Officepacket über meine Hochschule. Ich wollte jetzt auf ein Onedrive Dokument zugreifen von jemanden anderen, aber dort kann ich mich nicht anmelden. Mir wird immer wieder gesagt, mein Konto existiere nicht. Ich kann mich überall sonst ganz normal anmelden, auf Microsoft, Word und auch bei mir in Onedrive. Ich benutze ein Macbook mit BigSur 11.4. Gibt es doch noch einen Weg wie ich mich dort einloggen kann?Vielen Dank.

Galin Karlovv

Hallo Barbara,
 Kannst du das Dokument in Browser unter Onedrive Online zugreifen und bekommst du auch dort eine Fehlermeldung?
 Wenn du keine Meldung bekommst bitte deinstalliere und installiere Office Anwendungen wieder, wie es im Artikel beschrieben ist.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Alexandra_G

Hallo Peter,

danke für deine Nachricht.

Seit wann besteht das Problem?

Hast du auch die neusten Windows Updates installiert? Klicke dazu Start, Einstellungen, dann auf Update & Sicherheit und installiere das neuste Update, falls verfügbar.

Wurde kürzlich vielleicht eine neue Software von Drittanbietern installiert wie z.B. eine Antivirensoftware?

Ich freue mich auf deine Rückemldung,

Viele Grüße,

Alexandra

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das OneDrive Forum verschoben. Business wird keinem outlook.com Konto zugeordnet.

Warum änderst du die primäre Adresse. Leider schreibst du nicht welche Office Version du hast. Bei Office 365 stehen dir der 1 TB Speicher nicht mehr zur Verfügung.

Zu den Anmeldeproblemen wird sich jemand melden.

Peter

Bernd P.

Der übliche Grund für Anmeldeprobleme auf Win7 ist eine fehlende Installation von
Internet Explorer 11.

Bernd

Sudhir Mitter

OK, da mir absolut niemand helfen konnte... habe ich mich zu einem radikalen Schritt entschlossen und den Rechner plattgemacht und neu aufgesetzt.

1. Versuch - eine Neuinstallierung / Reparatur von OSX nutzte nichts - Frust

2. Versuch - Festplatte löschen, OSX neu installieren und nichts aus der iCloud syncronisieren - siehe da sowohl Office365 als auch OneDrive funktioniert!

Nun, meine Freude den Rechner wieder nutzbar gemacht zu haben, wird davon getrübt, dass ich absolut nicht nachvollziehen kann, was zu diesem Problem geführt hat...

Lizenzprobleme sollten zumindest für OneDrive keine Rolle gespielt haben
OSX Schlüsselbund hatte ich bereits zurückgesetzt
Blockierung durch Firewall / Virusscanner ist unwahrscheinlich, da ich alle Programme spiegelgleich auf dem MacBook Air installiert habe

Na vielleicht hilft mir ja jemand bei der forensischen Aufarbeitung... ansonsten liebe Mitnutzer - im Fall von Problemen hilft Dir niemand und scheue nicht vor radikalen Maßnahmen zurück...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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