OneDrive - Anwendung wird trotz Start nicht ausgeführt

Kai Ulrich kai · 23. Mai 2020

Hallo zusammen,

ich versuche gerade über mein M365 Konto einen SharePoint Ordner mit meinem PC zu synchronisieren. Ich habe die OneDrive Datei auch installiert und beim starten erscheint zwar die Meldung, dass OneDrive für die erste Einrichtung nun gestartet wird. Nachdem der Ladebalken durchgelaufen ist, passiert gar nichts. Der SharePoint Ordner wird auch nicht synchronisiert und taucht auch nicht im Explorer auf.

Mittels der OneDrive Anwendung aus dem Microsoft Store kann ich zumindest auf meine "persönlichen" Ordner zugreifen.

Jemand eine Idee, was ich machen kann damit ich den SharePoint Ordner synchronisiert bekomme? Habe OneDrive neuinstalliert, mit Revo auch deinstalliert, mehrere Neustarts durchgeführt, jedoch alles ohne erfolg.

Als Dienst nutze ich Microsoft 365 Business Basic.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Kai

Galin Karlovv

Hallo Kai,

Bitte prüf, ob du den Ordner C:\Users\tony\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe auf deinem PC findest. Dann starte es und es soll OneDrive neu installieren.

Starte dein PC neu und prüf, ob OneDrive Klient korrekt startet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Md Abdal Khan

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der OneDrive-Dienst auf Ihrem PC ordnungsgemäß ausgeführt wird:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie "services.msc" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie den Dienst "OneDrive" in der Liste der Dienste.
Stellen Sie sicher, dass der Dienst ausgeführt wird, und legen Sie den Starttyp "Automatisch" fest.
Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, versuchen Sie, ihn zu starten.
Wenn es immer noch nicht ausgeführt wird, können Sie versuchen, Ihren PC neu zu starten und erneut zu überprüfen.

Eine andere Sache, die Sie überprüfen sollten, sind die OneDrive-Einstellungen auf Ihrem Surface. Gehen Sie zu den OneDrive-Einstellungen, dann zu "Konto" und dann zu "Status", um zu sehen, ob es Probleme gibt, die Sie beheben können.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

PeWe156

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Hallo, ich habe alles so ausgeführt wie angegeben. Hat aber nicht funktioniert. Ich habe aber immer noch Office 2016.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Office Programme können ohne den genannten aktivierten Dienst nicht ausgeführt werden.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Md Abdal Khan

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass OneDrive im Hintergrund ausgeführt wird. Um das Fenster "DesktopWindowXmlSource" aus der Taskleiste zu entfernen, während das OneDrive-Symbol im Infobereich beibehalten wird, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol im Infobereich und wählen Sie "Einstellungen"
Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Option "OneDrive automatisch starten, wenn ich mich bei Windows anmelde".
Schließen Sie die OneDrive-App, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und "OneDrive schließen" auswählen.
Starten Sie Ihren Computer neu.

Dies sollte verhindern, dass OneDrive im Hintergrund ausgeführt wird, und das Fenster "DesktopWindowXmlSource" aus der Taskleiste entfernen, während das OneDrive-Symbol im Infobereich beibehalten wird. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, können Sie versuchen, OneDrive zu deinstallieren und neu zu installieren.

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

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