OneDrive auf dem Ipad Pro

Gerd Gerdes · 22. April 2020

Hallo,

ich benutze OneDrive auf dem IpadPro Gen.3 und verwende Office365 Education.

Ganz oft habe ich das Problem, dass ich Datein herunterlade und diese dann in IneDrive speichern möchte.

Ich verschiebe also die Datein vom Ipad Speicher, bzw. aus der Dateien App auf dem Ipad in die OneDrive App. Die Datein werden dann im folgenden auch in OneDrive angezeigt, jedoch kann man diese weder öffnen noch löschen. Nach mehrmaligen verschieben gibt es dann eine Datein die ich öffnen kann.

Meine frage nun lautet, wie ich die anderen Datein löschen kann und dieses Problm beseitigen kann, damit das nicht noch einmal vor kommt.

Danke im voraus.

iOS Version: iPadOS 13.4

GeorgWagner- [O365]

Nein, funktioniert nicht!

Der Fehler ist nicht so einfach reproduzierbar. Es funktioniert nur eine Zeit lang!

Nach Start von Onedrive gestern musste mich dann doch wieder erneut einloggen. Heute morgen schien es zunächst zu funktionieren (das heißt, der Login bei onedrive ist noch aktiv). Allerdings fordern stattdessen wieder die Office-Programme zum zusätzlichen
Login-auf). Auch das funktionierte gestern...

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo GeorgWagner,

Funktioniert es jetzt oder nicht? Du hast Die Antwort als überprüft markiert und danach noch geschrieben, dass der Fehler wieder vorkommt?

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo GeorgWagner,

Welche ist die Einstellung für OneDrive unter "Hintergrundaktualisierung" in den App-Einstellungen? Ist sie aktiv oder inaktiv? Bitte auf aktiv setzen.

Damit Du Änderungen daran vornehmen kannst, musst Du unter "Einschränkungen" das erlauben. Bitte auch dort OneDrive und die Office Apps erlauben.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo GeorgWagner,

Du hast die neueste Versionen der Apps und iOS. Ja, die Apps sind die lokalen Klienten. Soweit ist alles richtig.

Bitte überprüfe ob für OneDrive unter Settings > General > Background App Refresh aktiv ist.

Bitte auch in OneDrive / Einstellungen/ Öffnen mit Office Apps/, ob es aktiviert ist.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo GeorgWagner,

Damit ich Dir helfen kann, benötige ich einige Informationen:

Bitte teile mir die genaue Version von iOS und OneDrive.

Wo meldest Du Dich an? Bei dem
lokalen Klient oder in der Cloud (OneDrive im Office 365 Portal) an?

Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung oder Du wirst nur abgemeldet? Falls es eine gibt, bitte die komplette Fehlermeldung posten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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