OneDrive Bilder können auf Android nicht mehr angezeigt werden

Lafyra · 22. Juli 2021

Hallo zusammenSeit einigen Wochen kann ich auf meinem OneDrive App die meisten meiner Bilder nicht mehr anschauen auf Samsung S9. Es zeigt nur noch den Platzhalter an, und wenn ich ein Bild anklicke erscheint der Fehlertext siehe Screenshot unten. Ich bin allerdings mit dem gleichen Account eingeloggt wie am Windows-Laptop, wo ich die Bilder problemlos anschauen und öffnen kann. Das Problem ist im Wlan wie mit mobilen Daten da. Wie man auf dem ersten Screenshot sieht, sind nicht alle Bilder betroffen, aber die meisten. Früher hat es immer problemlos funktioniert.Komisch ist ausserdem, dass

Adie A.

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Danke für deine Antwort, Lafyra.

Kann ich bestätigen, welches OneDrive-Konto Sie verwenden? (Privat- oder Arbeits-/Schulkonto)

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte den folgenden Link zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der OneDrive für Android-App.

https://support.microsoft.com/de-de/office/behe...

Herzliche Grüße.

Lafyra

Hallo Adie
 Danke für die Antwort. Ich hatte diese Anleitung zwar schon mal offen, habe damals aber die Daten nicht gelöscht (nur das Cache). Nun hab ich das gemacht, die App danach deaktiviert und die Kontoverknüpfung in den Einstellungen aufgehoben. Deinstallieren kann man die App ja nicht, nur deaktivieren.
 Danach alles wieder verknüpft und aktiviert und jetzt scheint das Problem behoben zu sein.
 Danke!

Lafyra

Ich verwende das 365 Single (Privatkonto)

Adie A.

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Hallo Lafyra,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Adie, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem auftritt. Versuchen Sie, den Cache und die Daten zu löschen, bevor Sie die OneDrive-App deinstallieren und neu installieren, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.

https://support.microsoft.com/de-de/office/zur%...

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute

Adie

Office User 213

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Manche Bilder werden nicht korrekt angezeigt (lediglich ein rotes X in der Ecke).

Das "witzige":

- Im Android-Client werden alle Bilder korrekt dargestellt (Bilder wurden über Android, OneNote Badge, hinzugefügt).

- Im Web-Client wird das 2. Bild nicht dargestellt, das erste aber schon.

- Im Desktop-Client wird das 1. Bild nicht dargestellt angezeigt, aber das zweite schon.

Chache löschen durch umbenennen des Ordners brachte keine Lösung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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