Onedrive Dateien lassen sich nur teilweise öffnen.

MuratEsiyok · 20. April 2018

Hallo,

seit ein paar Wochen macht Onedrive probleme. Ich kann einige Word Dateien nicht öffnen. Word hängt sich auf beim Laden und ich muss dann Word über den Task-Manager manuell beenden. Und wenn ich die Datei wieder öffnen will, bekomm ich die Fehlermeldung das ich die Datei im abgesicherten Modus starten soöll, da es beim letzten Mal nicht geklappt hat. Außerdem lassen sich meine Notizbücher über OneNote nicht öffnen ( Notizbücher die nur auf OneDrive gespeichert sind). Es zeigt mir an, dass diese Abschnitte leer sind. Muss den jeweiligen Abschnitt dann selbst öffnen. Kann also im Notizbuch nicht hin und her switchen. Die Notizbücher die auf der Festpaltte sind funktionieren hingegen ganz normal ohne Probleme. Also habe ich gemerkt, dass es an OneDrive liegt. Ich benutze ein Surface Pro 4, falls das relevant ist. Meine Vermutung ist es, dass es evtl. wieder an einem Update liegt. Aber ich kenn mich halt nicht aus. Ich habe halt gemerkt, dass nach Updates immer irgendwas mit meinem Surface nicht stimmt. Kann mir hier in der Community bitte jemand helfen. Vor allem das mit OneNote nervt. Habe in der Uni einen neuen Abschnitt erstellt und dieser ist aufeinmal versychwunden als ich Onenote minimiert hatte. Muss jedesmal Onennote schließen und den Abschnitt damit meine Mitschriften nicht verloren gehen.

Lieben Gruß

MuratEsiyok

Danke für die Antwort. Ich kontaktiere dann mal direkt den Onedrive Support

Michalina_S

Hallo MuratEsiyok,

danke für den Beitrag.

Bitte kontaktiere direkt den spezialisierten OneDrive Email Support, welchen du hier erreichen kannst:

- Anmeldung über onedrive.live.com > Fragezeichen anklicken > Email an den Support senden, oder

- die OneDrive App auf einem mobilen Gerät öffnen und Gerät schütteln

Ich hoffe, Ihr Anliegen wird möglichst schnell gelöst.

Freundlichen Gruss,

Michalina

JürgenKK

So einfach? Das hat tatsächlich geholfen, OneDrive wieder starten zu können. Vielen Dank! Jetzt haben wir es fast geschafft ;-).

Mein eingangs erwähntes Problem ist aber leider immer noch vorhanden. Dateien im OneDrive lassen sich nicht mit den Office-Programmen öffnen. Es ist egal, ob ich

die Datei über den Browser aufrufe (Öffnen->In Word/Excel öffnen),
in Word oder Excel unter "Öffnen" auf den OneDrive-Ordner gehe oder
die Datei im OneDrive-Ordner auf der Festplatte anklicke.

Das jeweilige Office-Programm zeigt kurz das Start-Fenster und beendet sich dann wieder. Wenn das Programm bereits geöffnet ist, dann schließt sich das Fenster ebenfalls kommentarlos. Die Dateien lassen sich jedoch öffnen, wenn man sie in einen Ordner außerhalb
von OneDrive kopiert oder im Browser herunterlädt. Auch Dateien, die anderen Anwendungen zugeordnet sind, lassen sich aus dem OneDrive-Ordner problemlos öffnen. Der Fehler tritt nur mit Office-Anwendungen auf.

Mercian

Ich denke, ich habe die Ursache gefunden: Es ist Onedrive.

Wenn ich in den Onedrive Einstellungen unter "Office" die Option "Office-Dateien, die ich öffne, mit Office 2016 synchronisieren" deaktiviere, lassen sich die Dateien wieder öffnen....

ClaudiaClaussen

Bei mir passiert neuerdings dasselbe, wenn auch nicht bei Links/Hyperlinks sondern bei normalen Verknüpfungen zu anderen Exceldateien. Diese liegen teilweise auf dem Rechner, teilweise auf OneDrive und die betroffene Datei liegt auf OneDrive.

Ich kann die Verknüpfungen korrigieren, neue abspeichern, dann paßt es erstmal wieder. Plötzlich ist es wieder da, der Dateipfad hat sich verändert und das Programm 'glaubt', die Dateien liegen auch auf OneDrive, es wird automatisch 'd.docs.live.net' vor
den normalen Pfad gesetzt. Kann natürlich nicht gehen...

Hi,

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