OneDrive for Business App synchronisiert nicht mit Bibliothek

Sventastic · 22. Dezember 2016

Hallo,

letzte Woche hatten wir das Problem, dass ein Benutzer unverständlicherweise aus dem AD gelöscht wurde. Der Benutzer wurde daraufhin neu angelegt (eine Möglichkeit zur Wiederherstellung gelöschter AD-Objekte wurde erst später entdeckt). Seit dem hat der Kollege Probleme mit dem synchronisieren seiner OneDrive-Bibliothek. Der Zugriff auf seinen Ordner über MS-Online klappt problemlos, mit der App scheitert der Versuch allerdings mit der Bitte die entsprechende Setup-Datei auszuführen. Nach dem Start der Installation bricht diese aber mit der Fehlermeldung ab, dass bereits ein anderes Gerät mit der Bibliothek verknüpft sei. Das Gerät wurde nicht getauscht.

Wir haben schon so einiges probiert das im Internet zu finden ist, aber bisher keinen Erfolg erzielt.

mit freundlichem Gruß

Sven

Desislava Dimova MSF

Hallo ChristianReske,

Übersicht lokal:

Unter dem Verzeichnis OneDrive wird NUR die Standard OnDrive for Business Bibliothek synchronisiert.

Die weiteren OneDrive for Business Bibliotheken werden unter dem Verzeichnis SharePoint synchronisiert, online gehören sie aber zu der my-site.sharepoint.com Websitesammlung.

Übersicht online:

Die eigenen Dokumente werden unter my-site.sharepoint.com gespeichert (OneDrive for Business)

Unter domain.sharepoint.com findest Du die SharePoint Bibliotheken.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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BerndRuffing- [O365]

Es gibt keine Fehlermeldung!

Ich habe OneDrive for Business, gebe einen Ordner für meine Mitarbeiterin (ebenfalls 365 Lizenz) frei. Sie sieht den Ordner auch in ihrem online Onedrive unter geteilten Inhalen, aber die Inhalte werden nicht mir Ihrer Desktop OneDrive App synchronisiert.

Und umgekehrt das Gleiche!

Bei mir selbst funktioniert das Synchronisieren von Inhalten online und mit den Apps einwandfrei, sowohl für Onedrive Bibliotheken als auch Sharepoint.

Es geht hier rein um das Teilen.

Desislava Dimova MSF

hallo stefanbrockmann5648,

unter dem verzeichnis c:/ onedrive - namen wird nur die starndard onedrive bibliothek synchronisiert.

die sharepoint bibliotheken, sowie alle weiteren onedrive for business bibliotheken ( zu deinem konto gehörend) werden unter dem verzeichnis c:/sharepoint- bibliotheknnamen synchronisiert.

wenn du über mehr als 1 office 365 abo verfügst, kannst du deine onedrive for business daten synchronisieren. dann hast du zwei voneinander unabhängigen onedrive for business lokalen verzeichnisse.

damit du den synchronisationpfad ändern kannst, brauchst du die synchronisation von allen bibliotheken stoppen, wie

hier beschrieben.

für weitere fragen stehe ich gerne zur verfügung.

mit freundlichen grüßen,

desislava dimova

microsoft office 365 support engineer

Georgi T.

Hallo Sven,

Normalerweise sollte der neue Klient die Synchronisation vom alten Klienten übernehmen, jedoch müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Siehe den Artikel -
"Umstieg vom vorherigen OneDrive for
Business-Synchronisierungsclient". Siehe "Die Versionsnummer des vorherigen OneDrive for Business Clients (Groove.exe) muss mindestens die Mindestversion von das folgende Diagramm, je nach der Version und Update für Microsoft Office auf dem Computer."

Bitte vergewissere dich, dass
Office auf dem neusten Stand ist.

Teste es auch mit verschidene Browser.

Dass der Benutzer in der AD neu angelegt wurd hat keinen Einfluss darauf.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Georgi T.

Hallo Sven,

Wenn ich richtig verstehe, wird bei euch immer noch der vorherige OneDrive for Business Klient (Groove.exe) verwendet um OneDrive Bibliotheken zu synchronisieren.

Es wird empfohlen OneDrive for Business mit dem neuen OneDrive Klienten (OneDrive.exe) zu synchronisieren.

Damit aber die Störung, die auftritt beseitigt wird, soll der betroffen Benutzer Folgendes machen:

Von Office abmelden - Alle Office Anwendungen schließen. Word öffnen, auf
Datei/Konto/Benutzerinfomationen/ Abmelden klicken.

Alle Office Anwendungen schließen inklusive OneDrive for Business. Taskmanager öffnen und folgende Prozesse beenden:

onedrive.exe

groove.exe

msosync.exe

Siehe Bild:

In Windows auf Systemsteuerung /Benutzerkonten/ Anmeldeinformationen verwalten/ gehen.
Hier alle Office bezogene Passwörter inklusive OneDrive for Business entfernen.

Danach die WINDOWS-TASTE+R drücken, damit sich das Ausführen Fenster öffnet.

Im Fenster %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset eingeben(kopieren/einfügen).

Rechner neustarten. Bei einer Office Anwendung anmelden.

Den
neuen OneDrive Klienten (OneDrive.exe) wie hier beschrieben installieren und einrichten.

Falls Windows 10 benutzt wird ist der OneDrive Klienten in das Betriebssystem integriert.

Einfach in der Windows Suche "OneDrive" eintippen und den Klienten starten. Sieh Bild:

Falls auch SharePoint Bibliotheken synchronisiert werden, dann die
Vorschau Version von OneDrive installieren.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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