OneDrive for Business - Beenden von Synchronisierung funktioniert nicht

Suchtbolzen · 9. September 2020

Hallo zusammen,

ich habe ein für mich nicht erklärbares Problem.

Ich synchronisiere über OneDrive for Business mehrere Ordner einer SharePoint Online Seite Ordner werden von mehreren Personen bearbeitet.

Laut OneDrive ist alles aktuell und synchronisert. Wenn ich nun über die OneDrive Einstellungen einige Ordner abwähle, die ich nicht mehr synchronisieren möchte, kommt bei manchen Ordnern folgende Meldung:

Im Windows Explorer werden diese Ordner nun mit dem roten Symbol dargestellt. In den Ordnern befinden sich noch Unterordner, aber der Ordner selbst hat eine Größe von 0 Byte. In den OneDrive Einstellungen ist der Haken bei der Synchronisierung für diese Ordner nicht mehr gesetzt.

Irgendwelche versteckten Dateien konnte ich auf die Stelle nicht entdecken.

Problem habe ich auf mehreren Rechnern - allerdings immer mit unterschiedlichen Ordnern aber selber SharePoint.

Was kann ich tun?

Vielen Dank und schöne Grüße. :

Suchtbolzen

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort.

Habe gerade mal bei einem Rechner geschaut: OneDrive Version 2020 (Build 20.143.0716.0003). Ja, bei OneDrive ist immer das O365 Konto hinzugefügt welches auch Zugriff auf den SharePoint hat.

Bibliothek hat viele Elemente - ich schätze jetzt mal ca. 50.000. Problem ist unabhängig vom Netzwerk. Antivirenscan wird automatisiert durchgeführt, da war nichts.

OneDrive zurücksetzen/neu installieren hat nichts gebracht, wobei ich das nicht bei allen Rechnern getestet habe.

Vielen Dank und schöne Grüße.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte bestätigen
welche Version von OneDrive verwendest du genau? Hast du dort dein Office 365 für Business Konto mit eine SharePoint Online Lizenz hinzugefügt? Wie viele Elemente hast du in der betroffenen Bibliothek? Kann man das Problem mit einem alternativen Netzwerk
reproduzieren? Ich empfehle noch Antivirenscans am allen betroffenen PCs durchzuführen. Weiter teste OneDrive

zurückzusetzen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

CB28213

Hallo Georgi Taskov,

hier liegt leider ein Missverständnis vor. Meine Frage bezieht sich explizit auf OneDrive for Business. Tatsächlich kann ich bei
OneDrive über den beschriebenen Weg einzelne Ordner von der Synchronisation abwählen. Dort gibt es folgende Kontextmenüs (bei mir aktuell nur in Englisch):

Open your OneDrive - Personal folder
View online
View sync problems
Upgrade
Settings
Help >
Pause syncing >
Exit

Hier hilft der Weg über Settings tatsächlich, um Ordner gezielt für die Synchronisation auszuwählen.

Bei OneDrive for Business
hingegen gibt es nur folgende Kontextmenü-Einträge (bei mir aktuell nur in Deutsch):

OneDrive for Business-Ordner öffnen
Neue Bibliothek synchronisieren
Jetzt synchronisieren
Synchronisierung anhalten
Synchronisierung eines Ordners beenden...
Hilfe
Beenden

Der Eintrag "Synchronisierung eines Ordners beenden" klingt viel versprechend, kann jedoch erst genutzt werden, wenn überhaupt erst einmal
die gesamte Bibliothek synchronisiert wurde. Dies ist wegen der Datenmenge (> 10 GByte) jedoch nicht erwünscht. Ich möchte bereits
vor Beginn der Synchronisation festlegen, welche (remote) Ordner auf dem lokalen PC synchronisiert werden sollen.

Galin Karlov MSFT

Hallo Hanspeter,

Bitte prüf im
Artikel für weitere Hinweise Synchronisierungsverbindungen in OneDrive for Business zu reparieren.

Repariere die Bibliotheken.
Aktualiziere OneDrive für Business Klient.
Beende die Synchronisierung einer Bibliothek.
Starte dann die Synchronisierung einer Bibliothek.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Antonio,

Bitte beende die Synchronisation mit dem vorherigen OneDrive for Business Klienten wie
hier
im Artikel beschrieben. Schließe danach OneDrive for Business.

Beachte: obiges für OneDrive for Business ausführen, nicht für den neuen OneDrive Klient.

Führe einen Neustart durch. Falls die Ikone von OneDrive for Business
immer noch zu sehen ist, öffne den Windows Task-Manager (Strg +Alt+Entf / Ctrl+Alt+Del). Gehe hier auf
Autostart, markiere OneDrive for Business und klicke auf Deaktivieren.

Führe einen Neustart durch.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hi,

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