OneDrive for Business funktioniert nicht

Alina_020 · 11. Oktober 2020

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem: Meine Uni bietet Microsoft 356 für Studenten an bwedu. Bei den Apps, die auf meinem neuen Notebook schon vorinstalliert waren Word, Excel, Powerpoint, OneNote habe ich mich mit meinem neuen Microsoft-Konto angemeldet – ohne Probleme. Die neuen Apps Access, Publisher funktionieren auch. Allerdings kann ich mir kein OneDrive OneDrive for Business einrichten. Nach meiner Information hat meine Uni das aber für Studenten freigeschaltet.

Im Internet steht, dass man OneDrive zunächst online aufrufen muss in „Office 365 Online“. Normalerweise sollten hier alle Microsoft-Apps angezeigt werden, die man installiert hat. Bei mir sieht die Seite jedoch so aus:

Oben rechts sehen Sie „Office installieren“ - was ich aber schon getan habe 2 Mal.

Ich habe zunächst auch versucht, OneDrive über Word einzurichten: Ich habe Word geöffnet und bin dann auf „Öffnen“, als würde ich ein Dokument öffnen wollen.

Nun bin ich auf „Ort hinzufügen“, dann auf „OneDrive“. Melde ich mich dort mit meinem bwedu-Konto an, kommt Folgendes:

Gehe ich auf OneDrive for Business, so kann ich die E-Mail-Adresse eingeben. Die Maske verschwindet und mein Bildschirm sieht aus wie vorher, kein weiterer Ort wurde hinzugefügt.

Offenbar hat es nicht funktioniert. Auch in meinem Explorer kann ich kein OneDrive für das Unikonto finden.

Gehe ich in der Taskleiste auf OneDrive, dann auf Einstellungen, Konto, Konto hinzufügen und gebe dann mein bwedu-Konto an, so kommt Folgendes:

Ich habe mich an den IT-Support meiner Uni gewendet. Mir wurde gesagt, ich solle mich an den Microsoft Support wenden.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank schon mal und liebe Grüße,

Alina

YvesReymond

das haben wir alles schon gemacht. Onedrive for business hat funktioniert aber sharepoint nicht

Georgi T.

Hallo Fritz,

Ich habe einige Fragen:

Können Dateien in andere Programme in OneDrive for Business speichern?
Wo soll die Datei gespeichert werden - im lokalen OneDrive for Business Ordner oder im OneDrive for Business in der Cloud?
Wie meldet sich der Benutzer in Windows an - mit was für ein Konto? Ist das Business Konto in Windows verknüpft?
Wie ist das mit dem Rechner auf dem es funktioniert?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

AH_DE_1111

Hi Herr Taskov,

vielen Dank für Ihre Antwort. Vorab schon einmal - es geht um OneDrive for Business und nicht um OneDrive.

Ich verwende die Browser Edge, Firefox sowie Cliqz (Datenschutz), jeweils in der aktuellen Version. Betriebssystem ist Windows 10. Um Größenprobleme auszuschalten, habe ich versucht, einen Ordner mit nur einer kleinen Datei nach OneDrive for Business zu
verschieben. Selbst das funktioniert nicht.

Der angegebene Link heißt zwar "Erste Schritte mit dem OneDrive for Business-Synchronisierungsclient der nächsten Generation unter Windows", die Schritte, einen Ordner auszuwählen beziehen
sich dann aber auf OneDrive (weißes Symbol). Somit komme ich damit leider nicht weiter. Auch werden bei mir die grünen Symbole auf den Ordnern nicht angezeigt (wie z.B. bei Dropbox).

Leider schaffe ich es also immer noch nicht, Ordner nach OneDrive for Business zu verschieben, ohne die Dateien auch noch auf dem Rechner lokal in Kopie zu halten.

Ich habe OneDrive for Business auch installiert und kann da aber keine einzelnen Ordner trennen - nur bei OneDrive.

Gibt es vielleicht noch eine andere Lösung? Vielen Dank für Ihre Antwort.

Viele Grüße

AH_DE

Galin Karlov MSFT

Hallo Amxxx,

Bitte verstehe, dass OneDrive und OneDrive for Business zwei verschiedene Dienste sind, die auf verschiedene Server laufen und auch verschiedene Mitarbeiter dafür zuständig sind.

Damit Du Fotos von deinem Händy automatisch hochladen kannst, brauchst du nur OneDrive Privat, mit OneDrive für Business Konto funktioniert es nicht.

Aber wenn du OneDrive und OneDrive for Business Konten hast, kannst du diese mit dem neuen OneDrive Syncclient registrieren und separat benutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo MarcBronietzki,

Office2016 Home und Business und OneDrive for Business (Groove.exe) sind nicht kompatibel.

Wie wurde Office 2013 deinstalliert?

Was für Bibliotheken möchtest Du synchronisieren? Ich nehme an SharePoint Online, denn nur diese werden von den vorherigen OneDrive for Business (Groove.exe) unterstützt. Falls Du nur die eigene OneDrive for Business Bibliothek synchronisieren möchtest,
kannst Du das mit dem
OneDrive for Business Klient (OneDrive.exe) machen.

Wenn Du doch OneDrive for Business (Groove.exe) benötigst, kannst Du folgendes versuchen: Deinstallation von Office Home und Business, Installation von OneDrive for Business und danach erneut Office Home und Business installieren. Es kann aber sein,
dass das nicht funktioniert.

Hier wurde schon die Thematik ausführlich
diskutiert.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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