Onedrive for Business

Coolgu · 7. August 2017

Hallo Microsoft,

ich habe diese Frage im Onedrive Forum gestellt und wurde von dort hierhier verwiesen.

Der Login von meinem Android Smartphone in Onedrive for Business funktioniert nicht.

Nach Eingabe des Passworts erscheint immer wieder die Login Seite. Der Login in das persönliche Onedrive funktioniert allerdings.

Ich habe den Cache gelöscht, die App deinstalliert und neu installiert... der Fehler bleibt.

Auf dem PC funktioniert der Login in Ondedrive for Business mit User und Kennwort.

Was kann ich tun?

Galin Karlov MSFT

Hallo Coolgu,

Hast du andere Office Anwendungen auf deinem Handy installiert wie Skype for Business oder Outlook und kannst du dich an diesen Apps anmelden?

Installiere die letzten Android Updates auf deinem Rechner.
Du kannst die Office 365 Zertifikate von Internet Explorer exportieren und dann diese in deinem mobilen Gerät importieren. Mehr Details findest du

im Artikel.
Gehe zu deinem Telefon Apps, Chrome App und deaktiviere es. Dann installiere die letzten Updates in deinen Playstore von Chrome App.
Melde dich in OneDrive via Web Browser.
Dann melde dich in OneDrive via Client.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Vlado_D

Hallo Coolgu,

vielen Dank, dass Due den OneDrive-Kundendienst kontaktiert hast.

Ich konnte erfassen, dass Du Schwierigkeiten mit OneDrive for Business hast.

Bei Problemen mit OneDrive for Business mußt Du Dich an den Office-Kundendienst wenden.
Hier
findest Du Telefonnummern. Du kannst auch eine Frage in diesem Forum stellen.

Ich hoffe, die Kollegen können dann schnell weiterhelfen. Wenn noch Fragen bestehen, lass es uns wissen.

Gruß

Vlado

Galin Karlov MSFT

Hallo Coolgu,

Hast du due Schritte oben durchgeführt und konnte das Problem behoben werden?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Coolgu

Ja mehrfach deinstalliert und wieder neu installiert, Smartphone neu gestartet, das ganze Programm.

Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Coolgu,

Hast du den OneDrive for Business Klient von deinem SmartPhone entfernt und neu installiert?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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