OneDrive for Business - Wir können Ihren Ordner im Moment leider nicht hinzufügen.

Andyloe_85 · 22. Mai 2019

Guten Tag zusammen

Ich erhalte beim einrichten von OnDrive Business Client immer wieder folgende Meldung

Auf diesem Windows 10 PC sind aktuell 2 Geschäftliche / Schulkonten eingerichtet und bei dritten eben kommt permanent diese o.g. Fehlermeldung.

Ich habe bereits den anderen Thread hierzu gelesen und auch die Einstellungen geprüft und sind genau so wie beschrieben eingestellt.

Ich vermute es könnte etwas mit irgendeinem der bestehenden Konten zu tun haben, etwa einen SSO vielleicht aber hierzu finde ich keine wirkliche Hilfe.

Danke für eure Unterstützung.

MarkusPittner

Hallo,

habe es soeben überprüft sind genauso wie beschrieben und erneut versucht OneDrive for Buisness zu installieren in der App auf meinem Mac(zu Hause).

Leider mit dem gleichen Ergebniss das es nicht geht.

Bei meinen anderen Kollegen funktioniert es teilweise 3/5 allerdings auf Windows Rechner. Auf dem iPhone funktioniert es bei jedem, genauso wie bei mir.

Als Anmerkung:

Wenn ich die OneDrive for Buisness im Browser(Safari) öffene, funktioniert es einwandfrei, nur in der App. nicht.

Woran könnte das liegen?

mit freundlichen Grüßen

M.Pittner

i

Hallo Markus,

Können deine Kollegen OneDrive erfolgreich einrichten?

Wo ist der Mac - zu Hause oder im Geschäft?

Bitte überprüfe Folgendes:

In OneDrive for Business in der Cloud auf Einstellungen /
Websiteeinstellungen / Suche und Offlineverfügbarkeit /
Verfügbarkeit des Offlineclients gehen.

"Das Herunterladen von Elementen von dieser Website auf Offlineclients zulassen?" - sollte auf
JA sein. Unten mit OK bestätigen.

Weiter im OneDrive for Business in der Cloud - Einstellungen /
Websiteeinstellungen / Websitebibliotheken und -listen /
Anpassen von "Dokumente" / Erweiterte Einstellungen / Verfügbarkeit des Offlineclients /
Sollen Elemente aus 'Dokumentbibliothek' auf Offlineclients heruntergeladen werden? -sollte auf
JA sein. Unten mit OK bestätigen.

Bestätige, dass dein OneDrive for Business keine IRM-geschützten Bibliotheken,

Bibliotheken mit Spalten oder Metadaten vom Typ Checkout oder
Erforderlich oder Fälle, in denen in den Versionseinstellungen der Bibliothek die Option
Entwurfselementsicherheit auf Nur Benutzer, die Elemente bearbeiten dürfen oder Nur Benutzer, die Elemente genehmigen dürfen festgelegt ist, enthält.

Grundsätzlich gelten die "Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren von Dateien und
Ordnern mit OneDrive".

Kannst du dein OneDrive for Business Konto auf einen anderen Rechner/Mac in den OneDrive Klient einrichten? Einfach testen ohne dass alle Elemente synchronisiert werden. Danach kannst du was synchronisiert wurde löschen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi T.

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Galin Karlov MSFT

Hallo Andyloe,

Bitte prüf, ob du den neuen oder alten OneDrive Klient auf dem PC installiert hast und nutze den neuen

Klient.

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Drücke Win + R,
damit RUN Fenster geöffnet wird.
Dann trage %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ein.
Klicke auf OK und restart dein PC.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Markus,

Können deine Kollegen OneDrive erfolgreich einrichten?

Wo ist der Mac - zu Hause oder im Geschäft?

Bitte überprüfe Folgendes:

In OneDrive for Business in der Cloud auf Einstellungen /
Websiteeinstellungen / Suche und Offlineverfügbarkeit /
Verfügbarkeit des Offlineclients gehen.

"Das Herunterladen von Elementen von dieser Website auf Offlineclients zulassen?" - sollte auf
JA sein. Unten mit OK bestätigen.

Weiter im OneDrive for Business in der Cloud - Einstellungen /
Websiteeinstellungen / Websitebibliotheken und -listen /
Anpassen von "Dokumente" / Erweiterte Einstellungen / Verfügbarkeit des Offlineclients /
Sollen Elemente aus 'Dokumentbibliothek' auf Offlineclients heruntergeladen werden? -sollte auf
JA sein. Unten mit OK bestätigen.

Bestätige, dass dein OneDrive for Business keine IRM-geschützten Bibliotheken,

Bibliotheken mit Spalten oder Metadaten vom Typ Checkout oder
Erforderlich oder Fälle, in denen in den Versionseinstellungen der Bibliothek die Option
Entwurfselementsicherheit auf Nur Benutzer, die Elemente bearbeiten dürfen oder Nur Benutzer, die Elemente genehmigen dürfen festgelegt ist, enthält.

Grundsätzlich gelten die "Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren von Dateien und
Ordnern mit OneDrive".

Kannst du dein OneDrive for Business Konto auf einen anderen Rechner/Mac in den OneDrive Klient einrichten? Einfach testen ohne dass alle Elemente synchronisiert werden. Danach kannst du was synchronisiert wurde löschen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Andyloe_85

Hallo Galin

Title und Logo kann ich ändern, bringt aber auch keine Besserung.

Wo kann genau die Synchronisierung erlaubt werden. Ich bin kein System Administrator.

Im OneDrive Online gibt es den Button Synchronisation. Diese benutzte ich auch und es kommt immer die Fehlermeldung.

Gruss

Andreas

Galin Karlov MSFT

Hallo Andyloe,

Gehe zu deinem Office 365 Tenant / Onedrive classic und Bibliothekeinstellungen. Prüf deine Liste, ob du zusätzliche Spalte erstellt hast. Du kannst diese entfernen und dann versuch dich anzumelden.

Prüf auch ist Webseiteneinstellungen > Titel, Beschreibung und Logo und ändere
Titel.

Andere Einstellung kannst du prüfen, ob du die Synchronisierung für PCs mit jeder Domäne erlaubt hast. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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