Onedrive funktioniert nicht obwohl ich Microsoft 365 habe

Piet Böhme · 17. April 2025

Onedrive funktioniert nicht obwohl ich Microsoft 365 Family habe. Wir hatten schon vor einer Woche Probleme mit Microsoft 365 und haben ein neues Abo abgeschlossen, aber dabei hat One Drive noch perfekt funktioniert. Jetzt geht Microsoft 365 wieder aber Onedrive nicht, ich habe nur 5 Gigabyte Speicher frei obwohl ich mit Microsoft 365 Family 1 Terrabyte haben müsste. Auf allen Geräten und Webseiten zeigen das selbe an dass ich nur 5 Gigabyte habe.

Alexandar Petrov

Hallo Ludwig,

Ich bin froh, dass Du weiterkommen könntest,
obwohl keine Schritte bei Dir funktioniert haben. Der OneDrive für Business Client soll mit der Office Deinstallation entfernt sein. Kannst Du bitte ausprobieren, CMD als Administrator auszuführen und folgenden Befehl einzugeben:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Wenn Du mit OneDrive nicht weiterkommst, schicke bitte einen Screenshot von dem OneDrive Client (klicke bitte auf die Ikone mit der Rechtemaustaste und wähle Settings
> Account. Bestätige bitte noch Deine Betriebssystem und schicke einen Screenshot von dem Systemsteuerung
>Programme deinstallieren, sodass man die Installierte Office und OneDrive Versionen sehen kann

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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LudwigVan_924

Hallo,

das hat leider auch nicht funktioniert. Das Home-Konto ist jetzt nicht aktiv, aber das alte Business-Konto ist weiterhin aktiv.

Auch das Business-OneDrive-Konto ist aktiv. Obwohl ich auch dort die Anmeldedaten gelöscht habe. In der Online -Administration des Business-Kontos ist die deaktivierung der Office 365 business Installation gescheitert ("konnte nicht deaktiviert werden".

L.

Galin Karlovv

Hallo EtapSegler,
OneDrive for Business Klient ist lokal auf deinem PC installiert und obwohl es den Namen des Tenants übernimmt, kannst du die Dateien auf einem anderen Ordner verschieben und die Lizenz beenden.
Wenn du von einem OneDrive Ordner zu einem anderen OneDrive Ordner vom anderen Tenant die Dateien transferieren willst, konnte Fehlermeldungen erscheinen, denn es sind zwei verschiedene Organisationen mit verschiedenen Berechtigungen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Yggdrasil69

Danke, so hat es bei mir auch Funktioniert. Musste aber auch Windows 8 auswählen, obwohl ich das Update von Win 7 gemacht habe!

Ich konnte Dateien aus OneDrive starten, sowohl vom Rechner als auch vom Handy (Android).

Alexomaster

Ich habe ja ein Microsoft 365-Studentenabonnement, aber das OneNote Notizbuch ist in meinem Persönlichen OneDrive gespeichert und dort habe ich kein Microsoft 365 Abonnement. Interessanterweise ist die Diktierfunktion auch in persönlichen Notizbüchern verfügbar, der Gleichungsassistent funktioniert ausschließlich in Notizbüchern, die auch im OneDrive des Microsoft-Studentenkontos gespeichert sind.
Ich dachte, ich habe etwas falsch gemacht oder es ist ein Bug, aber anscheinend ist das so gewollt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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