OneDrive Installation Fehlermeldung

Hab ich auch schon mehrmals versucht... Leider kein Erfolg...
Das komische ist, dass es auf dem Rechner bereits mal erfolgreich funktioniert hat.
Jetzt schaffe ich es nicht mehr, OneDrive zu synchronisieren. Nach der Installation und dem ersten Öffnen
kann ich mich einloggen, und dann kommt die obengenannte Fehlermeldung...

Hallo Schön Grün,

wie Du angegeben hast, willst Du Office 365 Business Premium nutzen.

"...Ich möchte aber die Version aus dem Office 365 Business Premium Konto nutzen...."

Daher werde ich den Thread in das dafür zuständigen Office Froum verschieben. Meine Kollegen werden Dir schnellstmöglich helfen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Der genannte Thread war nicht meiner.

Ich benutze Windows 8.1 auf einem Laptop (Dell Inspirion).

OneDrive ist (standardmäßig) auf dem Rechner installiert. Ich möchte aber die Version aus dem Office 365 Business Premium Konto nutzen. Nach Herunterladen und ausführen der OneDriveSetup.exe bekomme ich die og. Fehlermeldung.

Viele Grüße und Danke im Voraus!

Philipp

Hallo,

das Fixit Programm entfernt alle Office-Programme; auch Office 365? Darf ich dann wieder einen Techniker kommen lassen, der mir das erneut einrichtet?

Mit freundlichen Grüßen,

Philipp

Hallo Georgi,

ich habe eben folgendes Tool mal laufen lassen:

Installonedriveforbusiness.diagcab

Darauf bekam ich folgenden Problembehandlungsbericht:





Es ist aber Office 365 aktuell installiert.

Office 2013 wird unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Programme und Features nicht angezeigt. O365 wurde vor 10 Tagen installiert. Vorher war Office 2013 drauf.

Wie kann ich Office 2013 entfernen?

Freundliche Grüße,

Philipp Förster