OneDrive-Installation mit Fehlermeldung 0x80040ca0 unter Win 8.1

Schön Grün · 20. November 2017

Hallo,

ich habe Office 365 und möchte OneDrive installieren. Leider bekomme ich o.g. Fehlermeldung.

Der bereits vorhandene Thread

https://answers.microsoft.com/de-de/onedrive/forum/odstart-odinstall/onedrive-installation-mit-fehlercode-0x80040ca0/81292165-8ad6-4247-a9ad-d8ec8869f490

hat mir nicht weiter geholfen.

Gruß,

Philipp

Vlado_D

Hallo Schön Grün,

wie Du angegeben hast, willst Du Office 365 Business Premium nutzen.

"...Ich möchte aber die Version aus dem Office 365 Business Premium Konto nutzen...."

Daher werde ich den Thread in das dafür zuständigen Office Froum verschieben. Meine Kollegen werden Dir schnellstmöglich helfen.

Freundliche Grüße

Vlado

Schön Grün

Hallo Vlado,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Der genannte Thread war nicht meiner.

Ich benutze Windows 8.1 auf einem Laptop (Dell Inspirion).

OneDrive ist (standardmäßig) auf dem Rechner installiert. Ich möchte aber die Version aus dem Office 365 Business Premium Konto nutzen. Nach Herunterladen und ausführen der OneDriveSetup.exe bekomme ich die og. Fehlermeldung.

Viele Grüße und Danke im Voraus!

Philipp

Schön Grün

Hallo,

das Fixit Programm entfernt alle Office-Programme; auch Office 365? Darf ich dann wieder einen Techniker kommen lassen, der mir das erneut einrichtet?

Mit freundlichen Grüßen,

Philipp

Schön Grün

Hallo Georgi,

ich habe eben folgendes Tool mal laufen lassen:

Installonedriveforbusiness.diagcab

Darauf bekam ich folgenden Problembehandlungsbericht:

Es ist aber Office 365 aktuell installiert.

Office 2013 wird unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Programme und Features nicht angezeigt. O365 wurde vor 10 Tagen installiert. Vorher war Office 2013 drauf.

Wie kann ich Office 2013 entfernen?

Freundliche Grüße,

Philipp Förster

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Du kannst zuerst OneDrive for Business
vom Link herunterladen und dann die Office Anwendungen von Office 365 in der Portalseite

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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