Onedrive lässt sich nicht anmelden auf dem PCApp und WebseiteAuch bei den mobiltelefonen

HcmGG · 24. Juli 2020

Sehr geehrte Damen und Herren

seit Tagen kann ich mich nicht auf Ondrive anmelden. Es kommen immer zum Fehlern wie z.B.:

"Hier stimmt etwas nicht.

Die angeforderte Seite ist vorübergehend nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Versuchen Sie es bitte in ein paar Minuten noch mal."

Ich möchte gerne auf meine Daten zugreifen die sehr wichtig sind für mich. Könnt ihr mir helfen?

LG

Miroslaw_Ko

Hallo HcmGG,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Da es um die Unannehmlichkeiten der Anmeldung bei onedive service geht, schlage ich vor, dass Sie uns direkt mit engagiertem Support für diesen Service kontaktieren.

Um den Support zu kontaktieren, gehen
Sie bitte auf diese Seite. Dann ganz unten zum Abschnitt Sie weitere Hilfe? > E-Mail-Support.

Auf diese Weise können Sie die Umfrage in die OneDrive-Hilfe hochladen.

Ich hoffe, dass die Angelegenheit schnell geklärt wird.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Selbst---01

Bei mir war das Problem ein anderes. Und zwar habe ich den Satz

Melden Sie sich hierzu an Outlook Web App an, klicken Sie auf Optionen > Telefon > Mobiltelefone, und löschen Sie nicht verwendete Partnerschaften.

wohl falsch interpretiert. Ich habe die Option in der Web App von outlook.de gesucht. Da wir aber in der Firma einen Exchange Server betreiben, muss man sich dort unter der firmeneigenen Web App anmelden. Dort gibt es tatsächlich eine Option Telefon > Mobiltelefon
und dort können auch alte Partnerschaften einfach gelöscht werden.

Viele Grüße

Konrad

DennisKlingemann

Hallo,

ich habe wahrscheinlich das gleiche Problem. OneDrive und Office Mobile auf einem Android laufen.

Eine Excel-Datei via PC in onedrive gespeichert. Die Excel-Datei ist im Handy sichtbar, kann aber nicht mit Office Mobile geöffnet werden.Es erscheintdie Fehlermeldung: Sie können das Dokument nicht herunterladen da keine Verbindung zum Server besteht.Versuchen
Sie es später erneut.

Download von onedrive auf das Mobiltelefon ist möglich.

Wie kann das Problem behoben werden?

Gruß

Dennis

LuckyAS86

Ich habe dasselbe Problem,

blöd ist, ich habe ein Schulkonto, aber nicht mit der E-Mail Adresse wo es Probleme gibt, mein Schulkonto konnte ich ohne Probleme anmelden..... alle anderen auch (ich habe 4 Konten) nur mein Hauptkonto, mit dem ich u.a. bei meinem Windowscomputer angemeldet.
Aber auf meinem neuen Mac lässt es sich nicht installieren.... das ist mir unbegreiflich. Liegt es daran, dass es zeitgleich mein Onedrive Konto ist?? Mein Office365 ist mit einer Schuladresse gekauft..... das machte aber bei meinem WindowsPC keine Probleme...Alle
anderen Office-Programme konnte ich auch ohne Probleme anmelden....

Matthias_R

Hallo MathiasWilhelm,

danke für die Rückmeldung.

Bitte versuchen Sie, nach dem Deinstallieren der Office App und Neustart des Mobiltelefons, die OneDrive App zum Öffnen der Office-Dateien zu benutzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob dies funktioniert hat.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias R.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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