OneDrive Mac (Sierra) Konto neu verbinden

CF_63 · 7. Januar 2017

Folgende Problem beim OneDrive. Wir verwenden Office 365 E 3.

OneDrive war auf dem Mac installiert und funktionierte. Irgendwann in letzen Jahr nach einem Update funktionierte die Synchronisation nicht mehr. Nachdem sich das Problem nicht beheben ließ, wurde OneDrive deinstalliert und neu installiert.

Beim Start der Anwendung und nach Eingabe der Logindaten bekomme ich die Meldung:

Sie synchronisieren dieses Konto bereits.

Öffnen Sie Ihren Ordner "OneDrive - Firma", oder melden Sie sich mit einem anderen Konto an.

Beides führt zu keinem Ergebnis

Georgi T.

Hallo CF_63,

Funktioniert es jetzt? Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

CF_63

Hallo Georgi

Danke für die Antwort. Allerdings gibt es bei mir keinen solchen Eintrag in der Schlüsselbundverwaltung.

Gerne höre ich einen weiteren Vorschlag

Mit freundlichen Grüßen

Christian

Georgi T.

Hallo CF_63,

Bitte lösche die Information für OneDrive von Keychain Access auf dem Mac. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

OneDrive beenden.

In Spotlight Keychain Access eintippen.

Keychain Access öffnen und nach OneDrive wie im Bild gezeigt suchen. Rechter Mausklick drauf und Löschen auswählen.

OneDrive erneut starten und einrichten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Georgi T.

Hallo CF_63,

Lass es uns bitte mit einer manuellen Deinstallation von OneDrive versuchen. Diese geht folgenderweise:

Trenne dein Konto von OneDrive. Öffne die App Einstellungen / Konto/ Kontoverknüpfung aufheben. Siehe Bild:

Deinstalliere OneDrive ganz normal.

Öffne Terminal und tippe folgenden Befehl ein:

- defaults delete com.microsoft.OneDrive-mac

Finde und lösche folgende Container (falls einige der Ordner fehlen, gehe zum nächsten Schritt):

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite delete

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Microsoft/AppData/Microsoft/Office/15.0/OfficeFileCache

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.ms/com.microsoft.onedrivebusiness-mac

~/Library/Application Support/OneDriveBusiness/Settings

~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac

~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac.FinderSync

~/Library/Containers/users/current user/com.microsoft.skydrive-mac

~/Library/Containers/users/current user/com.microsoft.SkyDriveLauncher

Installiere die
letzte Version von OneDrive aus dem App Store und
richte wie hier beschrieben ein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Wolf Spohr

Hallo,

Wenn ich Dich richtig verstanden habe , möchtest Du das weggefallene Konto entfernen?

Bitte schaue Dir einmal die Lösung
hier an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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