Onedrive nach update auf Office 2016 Professional mit privatem Microsoft Konto verbinden

MargareteNowag · 27. März 2017

Hallo zusammen

Auf dem Rechner meiner Frau läuft Win 8.1 und bisher hat sie ihre Daten über OneDrive synchronisiert. Nach update auf Office 2016 Pro stehen nur noch 5 GB Speicherplatz zur Verfügung, trotz der zugekauften 50 GB zu 2,- € im Monat. Beim Einrichten von OneDrive wird erkannt, dass das Konto von OneDrive und OneDrive for Business verwendet wird, aber die Auswahlmöglichkeit "zuerst mit privatem Konto verbinden" ist grau und nicht anwählbar. Der Versuch sich mit einem Firmen oder Schulkonto anzumelden scheitert logischerweise, da ja kein solches Konto existiert. Auf der OneDrive Webseite hat das Konto die 50 GB, aber lokal bricht die Synchonisation bei 5GB ab, da nicht genügend Speicher zur Verfügung steht. Die Option "mehr Speicher erwerben" lässt sich nicht aktivieren, aber laut Webseite sind ja auch noch 43 GB frei.

Weiß jemand Rat?

Ich habe schon das Officepaket deinstalliert und neu installiert, OneDrive einzeln zu deinstalieren geht ja leider nicht.

Danke schon mal im Voraus für jede Idee!

Grüße aus Hamburg

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