OneDrive Reparieren / Datei geöffnet

u-wo · 2. Dezember 2019

Hallo Community,

als Neuling in Sachen OneDrive gleich die ersten "Probleme".

Ich habe Office/OneDrive über Bildung 365 bezogen und eingerichtet.

OneDrive zeigte mehrere Dateien als noch zu syncronisierend an (mehrere Tage)

Reparatur wird nicht durchgeführt da angeblich Dateien geöffnet seien, die geschlossen werden müssten (welche? - Arbeitsdateien sind keine geöffnet)

Nach verschiedentlichen Abmelde / Anmelde / Beendenprozeduren werden

a: eine unterschiedliche Anzahl noch zu synchronisierender Dateien angezeigt (welche?)

b: OneDrive - Einrichtungsname immer eine Ziffer (1; 2; ) hinzugefügt. Läßt sich das rückgängig machen?

Besten Dank

Georgi T.

Hallo,

Seit wann passiert das? Wurde eine Softwareänderung vorgenommen? Sind Updates oder irgendwelche Programme installiert worden und seitdem funktioniert es nicht mehr?

Hat es vorher funktioniert?

Wer hat diese Dateien erstellt? Der Benutzer selber?

Gibt es ein bestimmtes Muster in den Namen der Dateien, die nicht geöffnet werden können?

Sind das Dateien, die sich in seinem OneDrive for Business (Cloud) befinden oder für ihn von andere Benutzer freigegebene Dateien?

Ich nehme an, dass diese Dateien sich in den OneDrive Ordner befinden. Können diese geöffnet werden, wenn sie außerhalb von OneDrive Ordner (Desktop oder anderen Ordner) verschoben /kopiert werden?

Können diese geöffnet werden, wenn sie manuell von OneDrive heruntergeladen werden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

googlemeier

Weder Zurücksetzen noch Neuinstallation haben etwas geholfen.

nach wie vor nur Einfügen>Datei>ICloud>weitere Speicherorte>DS File (Synology). Kein OneDrive.

Die App Onedrive funktioniert, alle anderen MS Anwendungen auch.

Notizbücher werden aus OneDrive geöffnet, aber Dateien einfügen geht nur von o.g. Speicherorten.

Oliver Ulrich

Hallo Georgi,

Auch die von dir genannten Punkte brachten keine Besserung/Abhilfe

die Datei wird über Explorer/OneDrive mit Doppelklick im normalen Excel Desktop App geöffnet.

Wenn die Datei über Excel online geöffnet wird, kommt keine Anmeldeaufforderung, sobald die Datei dann aber, wie in deiner Anleitung beschrieben, "in Excel bearbeiten" geöffnet wird, kommt wieder die Anmeldeaufforderung.

Auch wenn die Datei über in der Desktop Anwendung über "Datei/Öffnen" geöffnet wird, kommt die Anmeldeaufforderung.

getestet habe ich das mit dem Browser Edge und internet Explorer.

Freundliche Grüsse

KarlVitek

Habe öffnen, öffnen-reparieren probiert, es kommt wieder die selbe Meldung "Datei ist Beschädigt und kann nicht geöffnet werden"

Gruß Karl

TM_108

.... Als Antwort beim Versucht die Datei in OneDrive zu öffnen kommt: "Das Dokument „AKTUELL Kopie von icl.one“ konnte nicht geöffnet werden. OneNote kann Dateien dieses Typs nicht öffnen."

Hi,

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