Onedrive seit Tagen nicht erreichbar, kein Zugriff auf meine Dateien

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Lieber Tnj0308,
Versuchen Sie dies, in jedem Internet-Browser im Inkognito-Modus (Strg+Umschalt+N) navigieren Sie zu: https://onedrive.live.com, Zugriff mit Ihrem persönlichen Konto, dann, wenn Sie nicht berechtigt sind, ist aufgrund von Situationen: 1 Server hat eine vorübergehende Service-Verschlechterung, müssen Sie bis zu 48h warten. 2.- Microsoft hat eine unangemessene Verwendung in Ihrem Konto erkannt, oder eine Verletzung der Microsoft Service-Vereinbarung:
https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement

Wenn Sie hingegen über den Browser darauf zugreifen können, können Sie den Onedrive-Client auf diese Weise neu installieren:
Wissen Sie, wie sie mit dem "Regedit" arbeiten?
Also, mit den Tastenkombinationen (Windows + R), öffnen Sie die "Run" Fenster, dann geben Sie: regedit
Wir müssen Onedrive Ordner zu finden und löschen.
Sie finden es in diesem Pfad:

HKEY_CURRENT_USER-Software-Microsoft

Erweitern Sie Microsoft Ordner klicken Sie auf den "Pfeil", in der Sie den Onedrive-Ordner sehen, klicken Sie mit "Rechtsklick" über Onedrive Ordner und löschen Sie alle.

Bei diesem Vorgang wird nur die Onedrive-Konfiguration entfernt, die Daten sind in Ordnung.

Deinstallieren Sie Onedrive anschließend aus der Systemsteuerung, und installieren Sie es erneut mit der Datei, die Sie in diesem offiziellen Microsoft-Support herunterladen:
https://support.office.com/de-de/article/onedri...
Laden Sie die letzte Production Ring Version herunter: 20.084.0426.0007 und installieren Sie sie.

Schließlich, Es ist möglich, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut setzen müssen, dann, wenn Sie den Ordnerspeicherort für Onedrive auswählen (Standardordner verwenden), wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die besagt, dass "Dieser Ordner hat bereits Informationen/Daten", also wählen Sie auf die gleiche Weise diesen Speicherort aus und akzeptieren.

Bezug
Renzo.

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Richtig, ich verstehe Sie, also wenn Sie nicht in der Lage sind, über einen Webbrowser zuzugreifen und immer noch der Fehler angezeigt wird, können Sie die Onedrive-Wiederherstellungsfunktion nicht verwenden,
https://support.microsoft.com/de-de...db3-a953-c99083e6a84f?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE
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Das Hauptproblem besteht also darin, dass Sie nicht auf den Dienst zugreifen können, möglicherweise auf eine Dienstverschlechterung oder eine unangemessene Verwendung in Ihrem Konto zurückzuführen sind oder dass Microsoft eine unangemessene Verwendung in Ihrem Konto festgestellt hat, oder eine Verletzung der Microsoft-Servicevereinbarung, wenn Sie der Ansicht sind, dass dies nicht damit zusammenhängt, daher sollte der Support am besten direkt erreicht werden, da sie Ihnen in einer solchen Situation helfen können.
Kontaktieren Sie sie an Wochentagen mit einer dieser Telefonnummern:
https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

In der Community können wir Ihnen bei Konfigurationen und Ratschlägen helfen, aber wenn Sie nicht auf den Dienst zugreifen können, können nur Support-Agenten helfen.
<br />rdazarola
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Hallo, leider funktioniert es auch auf anderen Browsern nicht. Gibt es eine Möglichkeit um die Dateien wiederherzustellen?
<br />VG
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Wir haben das gleiche Problem - seit mehreren Wochen!
<br />Nachdem wir unseren MS Account nach Anleitung durch den Support zurückgesetzt hatten, ging es kurzfristig wieder. Jetzt haben wir das Problem seit über einer Woche wieder.
<br />Wir bekommen mitgeteilt, dass wir den Technischen Support kontaktieren sollen, nur werden wir im Hilfecenter dann wieder auf onedrive.live.com umgeleitet, wo oben gezeigte Fehlermeldung erscheint.
<br />Der telefonische Support ist wirklich ungenügend. Man wird von einem Mitarbeiter zum, nächsten verbunden. Der letzte Mitarbeiter heute hat es tatsächlich geschafft sich per Remote-Steuerung und telefonisch zuzuschalten. Ergebnis: Er hat irgendwann aufgelegt und nichts gemacht. Vielen Dank. Wir werden wohl zu einem anderen Anbieter wechseln müssen.
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Hallo Galin Karlov

Ich habe geprüft ob der Admin, unlizenziert, Zugriff auf die OneDrive-Daten des Benutzer, auch unlizenziert, hat. Die Seite des Benutzers ist in den Eigenschaften nicht mehr aufgeführt also nicht erreichbar.

Ist eine Office-Lizenz dem Benutzer zugewiesen, ist die Seite erreichbar, klicke ich mit dem Admin auf dem Seite dann erhalte ich keine OneDrive-Daten sondern die Seite (OneDrive Web) die besagt das die Anmeldung erfolgreich war aber jedoch nicht den Kriterien
für den Zugriff auf diese Resource entspricht. Ich soll mich mit einem anderen Konto anmelden.

Freundliche Grüsse

Claudia