OneDrive Speicher nur noch 5GB statt 15GB ?!

RVS_Beatz · 19. Januar 2021

Servus zusammen,

ich habe schon eine gefühlte Ewigkeit ein Microsoft bzw. OneDrive Konto, und bin mir zu 99,999% sicher, dass ich 15GB freien Speicher zur Verfügung hatte.

Jetzt habe ich mich nach längerer Zeit mal wieder bei OneDrive eingeloggt, weil ich OneDrive als Google Drive Alternative nutzen wollte.

Allerdings werden mir jetzt nur noch 5GB Speicherplatz angezeigt ?! Wurde das im Laufe der Zeit von Microsoft geändert ? Gibt es die 15GB Speicher gar nicht mehr ? Eine kostenpflichtige Lösung würde ich gerne umgehen, zumal mir die 15GB reichen würden.

Vielen Dank und Grüße aus Berlin

Andreasvon Criegern

In diesem Zusammenhang funktioniert auch das OneDrive nicht korrekt. Statt dem 1TB kann ich nur die 5GB freien Speicher nutzen.

Bernd P.

Langsam......
Erstens: OneDrive bietet ohne Office 365 kostenlose 5GB Speicher an.
Zweitens: Nachdem das Notebuch über den Umweg OneDrive gerettet wurde, kannst du es mittels Export aus OneNote wieder lokal abspeichern und also OneDrive wieder verlassen.
Bernd

Matthias_R

Hallo HansObermayer,

willkommen in der Microsoft Answers Community.

Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Speicherplatz unter OneDrive haben.

Bei Problemen oder Fragen zum OneDrive-Speicher müssen Sie sich an den Office-Kundendienst wenden. Ich habe Ihren Beitrag daher in den entsprechenden Forenbereich verschoben, aber Sie können den Office-Kundendienst auch noch einmal separat unter einem
der folgenden beiden Links kontaktieren:

Office 365 Support

Office.com-Support

Ich hoffe, die Kollegen können Ihnen dann schnell weiterhelfen. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias R.

Verena_B

Hallo kimregengold,

danke für deine Antwort.

Besteht dein Problem weiterhin?

Wenn ja, wende dich doch bitte an unseren
Support, der weitaus mehr Einblick in dein Konto haben kann als wir hier. Ich hoffe, dass sich das ganz bald klären wird und du dein 1TB voll und ganz nutzen kannst.

Fall du in Zukunft noch weitere Fragen haben solltest, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG,

Verena B.

kimregenold

Hallo.

Danke für die Antwort.

Allerdings habe ich mich in meiner Frage verschrieben.

Ich habe mir einen Key für
Microsoft Office Professional 2016 gekauft und über die Website
setup.office.com geholt.(Mit meiner Email Adresse die ich auch bei dem Gratismonat angegeben hatte.)

Und die Links aus der Email funktionieren leider nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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