Onedrive Speicher voll, obwohl leer --> kann daher keine E-Mails seit Tagen empfangen!!!

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Hallo Rebecca! Mein Name ist Abdullah, und ich werde dir heute beistehen.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem auftritt. Es gibt zwei Speicher:
1. OneDrive (Microsoft-Speicher) mit einer Größe von 5 GB. Dieser Speicher wird für E-Mail-Anhänge verwendet.
2. Postfachspeicher mit einer Größe von 15 GB. Dieser Speicher wird nur für E-Mails verwendet.

Wenn einer von ihnen voll wird, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. In Ihrem Fall ist Ihr OneDrive voll. Sie müssen Speicherplatz freigeben, damit Sie E-Mails senden oder empfangen können. Andernfalls müssen Sie mehr Speicherplatz kaufen. Sie können sich für "Microsoft 365 Basic" entscheiden:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/o...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihnen die oben genannten Informationen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

Guten Tag

Wir haben das PC System mit dem Installaierten Office 2013 erneut überprüft und den Artikel befolgt.

Nur das Problem ist nicht, das empfangen von E-Mails sondern das Hinzufügen von Junk-Mail Nachrichten dem Filter!

Wenn ein Mail als Junk Mail marjiert wird kommt eine Meldung, dass die E-Mail Adresse der Gesperrten Liste hinzugefügt wurde. Wenn ich nun die Junk Mail Gesperrte E-Mail Liste aufrufe ist diese Leer!

Manuell eingetragene E-Mail Adressen werden vom JunkMail Filter nicht übeprüft, es scheint als wäre dieser nicht in betrieb, obwohl wir diesen auf Hoch eingestellt haben.

Danke für die Antwort.

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Hallo Jana! Mein Name ist Mustafa, ich werde dir heute helfen

Hinweis: Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum und ich bin ein Mitbenutzer, der nicht für Microsoft arbeitet.

Ja, Ihre Frage macht Sinn. Ich würde Ihnen empfehlen, Ihren Speicherplatz so schnell wie möglich freizugeben. Es könnte eine Frist geben, in der nach einiger Zeit alles in Ihrem Konto automatisch gelöscht wird, wenn Sie das Limit überschritten haben. Ich hatte die gleiche Erfahrung und alles in meinem OneDrive wurde nach diesem Stichtag gelöscht. Sie sollten eine E-Mail oder eine Benachrichtigung darüber erhalten haben.
Und auch jede E-Mail, die an Sie gesendet wird, während Ihr Speicher voll ist, wird an die Absender zurückgeschickt, sodass Sie keine E-Mails erhalten, die an Sie gesendet werden, während Ihr Speicher voll war.
Vielleicht sind also ein paar Tage in Ordnung, wenn Sie keine E-Mails löschen oder ein Abonnement kaufen, aber nicht zu lange brauchen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.
Herzliche Grüße,
Mustafa

Hab gelesen,dass die emails die man in dem Moment bekommt wo der Speicher voll ist ,einfach verloren gehen

Ne leider noch immer nicht. Schade, dass du auch keine Idee hast